Potolkoviy
July 2023 •
1
Организацию нашли на Авито, ознакомились с условиями и предложениями организации, как на Авито, так и на официальном сайте, заказали выход замерщика для расчета стоимости услуги. Со стороны технолога-замерщика встреча оказалась не очень дружелюбной. Для начала меня отчитали, что не указан точный адрес, хотя в переписке с оператором я указала, в том числе номер телефона. Далее мне молча все померяли, спросили сколько светильников, сказали, что есть 3 варианта карниза и показали образцы материала, далее озвучили стоимость в 6 вариантах и все. Учитывая, что на сайте организации предусмотрена система различных скидок, решила уточнить применил ли технолог при замере какую- нибудь скидку, написала в чат оператору, которая сообщила, что технолог Сергей в ближайшее время позвонит. В течение двух дней ждала, продолжала переписку с оператором, технолог так и не звонил. Только после настоятельной просьбы дать информацию о руководителе фирмы и контакте, сразу позвонил технолог, сказал, что посчитал со скидкой, но не той, которая указана на сайте. Вот только забыл проконсультировать при выходе на замер. Я вообще сомневаюсь, что он применил скидку при расчете и посчитал все верно. Поэтому я не рекомендую эту фирму, в которой информация на сайте не соответствует действительности и не дружелюбный персонал.
Favorite House
September 2022 •
1
Заказала в салоне плинтуса. Заказ пришёл завёрнутый в пленку, Попросила продавца Татьяну показать пришедший товар и была крайне удивлена и возмущена ее ответом, что если развернёт для показа, то обратно заворачивать не будет, это не входит в ее обязанности. Получается берите «кота в мешке» и дома смотрите? Хороший сервис, ничего не скажешь, на просьбу дать скотч, чтобы закрепить плинтуса, ответ был тот же - это не входит в ее обязанности, позже все таки дала, а потом вообще ушла из салона. В итоге пришлось упаковывать самой. Хотела в этом салоне ещё заказать декоративные панели, резко желание пропало.