Хочу поблагодарить конкретного человека, работника ПФ - Дуганова Тимофея Александровича! Была в ПФ по вопросу оформления пособия по уходу за пенсионерами, которые старше 80 лет. Пока стояла в очередь к администратору, наблюдала как в зале 1-го этажа Тимофей доброжелательно,спокойно, терпеливо и уверенно помогал мужчине решить его вопрос (очень важно, что терпеливо и доброжелательно). Я подошла к нему со своим вопросом, который был разрешен сразу. Может мне повезло, а может все таки в любом деле, очень многое зависит от человека!!!