За много лет работы было всякое, но это капец просто! Вскрыли ножом с двух сторон, заказала бортики в кроватку для малыша новые,а получила с кусками грязи и в разорванном мешке.отказались принять притензию.
Поехала на 28 недели с ребенком 8 лет! Мою путевку поделили пополам, получилось на семь дней. По поводу чемоданов, муж донес до проходной,дальше нам их после заселения занесли в номер,я до них даже не дотронулась! При заселении попросила поселить не очень высоко, с пониманием отнеслись поселили на втором этаже. Питание отличное,процедур мне хватило,дочке правда процедуры все за мой счёт. Для льготного отдыха твёрдая пятёрка,даже дочке понравилось. Ездим каждый год на море живём в недешевых гостиницах,думала дочка будет не приятно удивлена, а нет мы оба довольны! Персонал вообще супер, ни одного грубого слова, все очень доброжелательные.