Modern
May 2024
4
Хотелось бы отметить квалифицированную работу консультантов в магазинах , не когда не возникало не каких претензий. А вот после того как уволилась торговый представитель Ксения Беккер которая знала свою работу и работать сней было одно удовольствие. Была на связи 24на7. Работу знала на все 💯 %.А сейчас полный бардак . Заявку в работу принимают как попало. А привезти заказ вообще забывают. Не знаю уж в каком из звеньев провал , но это факт. 3 мая в 13.00 была сделана заявка на доставку (на планшет менеджеру) . Прочитана и составлена она была 3 мая в 15.30. Это была пятница. Затем поступило сообщение что доставка будет в субботу 4 мая с 10.00 до 15.00. Я записала клиента под эту доставку , так как в ней был необходимый мне краситель . Но в Модерне в очередной раз какое-то звено не сработало и мне пришлось извинятся перед человеком за доставленные неудобства. После наступило 6 мая понедельник. Я написала на тот же номер планшета в 8.00 утра что в доставке я не нуждаюсь. Прочитано было после обеда. И даже не последовало извинений за причинённые неудобства. Превосходная" работа коллектива. Браво".((((