subscriber

subscriptions

25.5K

views

Ivan Pizza

July 2024 •

Знаю вас с 2021 года из-за конструктора пиццы. И доставкой и самовывозом заказывала. Всегда всё нравилось, но сегодня ситуация испортило отношение к вам, благодаря девушке, которая ответила сегодня(23.07) на мой звонок. Сделала заказ на дом на 18:00, думала как раз приеду с работы и получу. Заполнила анкету, выбрала способ оплаты, вылезло окошко, что заказ принят и мне перезвонят. Как обычно. Ближе к 17, понимаю, что мне никто не позвонил, и позвонила сама. Спрашиваю, дошел ли заказ к ним, а мне говорят, что у них какой-то филиал закрылся и доставки по городу нет. На что логичный вопрос задаю: почему мне никто об это не сказал, не позвонил. Девушка сказала, что на сайте написано было, что какой-то филиал закрылся. Но я делала доставку на дом, и сайт мне написал, что заказ принят. И я бы приняла, что бывают казусы с сайтами, если мне вежливо об этом сказали и извинились. А не общались со мной так, будто я коллега ваша и знаю всё, что у вас там происходит.