Divan Boss
March 2023 •
1
Ужасная компания! Заказали стол ЛОФТ Slide табачный крафт, черный. Привезли относительно быстро, сборщик постарался и собрал в день доставки, на этом плюсы закончились. При повторном осмотре поняли, что стол не стоит своих 17000, стыки неровные, сама конструкция шатается, ЛДСП самое дешёвое. Если на стол опираться локтями при чаепития, то он загибается и становится домиком. Красная цена такому столу тысяч 6000. В день сборки, но вечером обратились по горячей линии, чтобы оформит возврат. Сначала ждали когда перезвонит сервисная служба, потом когда придет мастер на осмотр стола и для выписан я акта о возврате денег. Мастер пришел, согласился с нами, что качество ужасное, сказал ждать звонка сервисной службы (мастер стол не забирает у них). Через три дня, позвонила замка из колцентра и сказала, что нам отказано в возврате денежных средств. Обосновать на каких законных основаниях отказа-она не смогла. Сейчас в процессе разбирательств. Не советую данную мебель за низкое качество и незаконную деятельностью в отношении с потребителями.
Mnogo Mebeli
February 2023 •
1
Ужасное отношение к покупателям. Нарушают закон о защите прав потребителей. Купили стол лофт, к сожалению товар не был представлен в магазинах, а только в интернет-магазине. Решили рискнуть, так как внешне подходил к кухне. Привезли в срок, собрали, внешне выглядит как на картинке, но качество - хуже не представить. Стол шатается, при малейшем нажатии стыки ходят, столешница кривая. Своих 17000 он не стоит, обратились за возвратом денежных средств в тот же день как собрали. И тут начался цирк от компании, сроки тянут, по телефону хамят, в итоге просто отказали, ссылаясь, что брака нет. На данный момент обратились в Роспотребнадзор, ждём ответа. Советую если и приобретать мебель, только ту, что видели в магазине, а лучше в какой-нибудь другой компании.