Evrasia
December 2023 •
5
Провели здесь волшебный субботний вечер, очень порадовала новогодняя атмосфера, широкий выбор и качество блюд, а особенно хочется отметить любезность обслуживания официанта Никиты! Такие сотрудники - показатель уровня сервиса заведения, и вызывают большое уважение. Будем обязательно советовать друзьям и знакомым именно эту точку вашей сети!
Vkusvill
September 2023 •
5
Очень люблю вашу сеть, классные продукты, всегда приятно посещать ваши магазины! Очень обрадовалась, когда открылась точка на Смольном 17, т.к. это рядом с домом, и мы заходим к вам почти каждый день. Поскольку я искренне желаю вашей сети успехов и процветания, хотелось бы дать обратную связь относительно персонала. В первые дни после открытия мы были просто в восторге от приветливости, профессионализма и уровня обслуживания девушки-кассира. Но потом работники начали меняться, и всё чаще мы натыкались на уровень общения а-ля торгаш на рынке в Адлере. Учитывая планку, которую изначально установили создатели вашей сети, это просто неприемлемо, чувствуешь себя в магазине подвального типа для неблагополучных слоёв населения. В последний раз меня лично возмутило что кассир во время обслуживания покупателя отвлекалась на разговор с коллегой (та была не в форме, возможно вышла в свой выходной) на откровенно личные темы. В итоге не был предложен пакет, некоторые продукты она забыла пробить, один уронила и в целом было неловко от того, что я (покупатель) своим присутствием отвлекаю их от важной беседы. Думаю, момент более чем показательный. В следующий раз уже не так хочется заходить, хотя продукты ваши любим. Примите меры, пожалуйста. Добра вам и процветания!