Отдыхали в санатории с 5 по 14 ноября.
Жили в коттедже 1/6.
Санаторий прекрасный, оснащён по последнему слову техники!
Прекрасный парк и отличный отзывчивый персонал!
Именно рядовой персонал спасает и улаживает все неудачные моменты.
Коттедж- очень хорошо, жить отдельно от всех в маленьком уютном домике с окнами на парк и море! Заселились , сразу всё проверили и воду и унитаз и электричество и окна, и отопление- ура ! всё работает! Наше счастье длилось недолго- отопление начало отключатся поочередно в комнатах и ванной через день, вызов сантехников( приходило трое) - ничего не дал! В конце концов нам ответили, что ничего исправить нельзя, коттеджи готовятся к ремонту в зимнее время. Работы по восстановлению отопления ведутся( уже второй год, как нам сказали ) . Осень для руководства санатория пришла неожидано и оказывается надо включать отопление.
На вопрос почему сначала всё работало- внятного ответа не последовало.
Чтобы вода была достаточно горячей( чтобы без разбавления холодной помыть голову) нужно её пропускать 20-25!!!! минут! Причём в ванной висит рлакат- просьба экономить воду в планетарном масштабе🤔🙄🤯😭!
Спасибо администраторам- обеспечили обогревателем.
Питание в столовой- отличное!!!! Всё сбалансировано и вкусно!!! Огромное спасибо поварам! Еды всегда всем хватало. Вкусно всё! Особенно мясо, всегда мягкое, сочное! Хорошие каши и супы, десерты, овощи, салаты, десерты!!! Уважаемые волшебники кухни, спасибо вам огромное!!!
Единственное пожелание- администраторам зала, быть " ближе к людям" и хоть раз придти на работу с улыбкой. Похоже, что администраторами работают мать и дочь, любой ваш вопрос или просьбу встречают " в штыки" недослушав. Мы подошли напомнить о завтрашнем сухом пайке, сразу нам отрезали, что ЗАЯВЛЕНИЕ надо было писать за 3!!!!! дня, на нашу растерянность и попытки сослаться , что мы купили путёвки на экскурсию в холле столовой и продавец путёвок лишь сказала подойти в столовую накануне вечером- был ответ( советский и самый , с моей точки зрения, противный- это её и наши проблемы!! 🤬
Заявление от нашего имени с пояснительной запиской лежало сверху бумаг администратора-этого так сказать, помощника людей. Извинятся дам никто не учил. В общем -персоны неприятные, захотите обратится- будьте готовы к холодному чиновничему безразличному отношению.
Зато юноша и девушка, поздравляющие изменников с днём рождения весёлые и позитивные!!!
Теперь главное - лечение.
Как я говорила есть всё, но не всем хватает!
Рекомендую при бронировании путёвки заранее отметить процедуры, которые вы хотите получить. Пример: на весь большой заполненный санаторий - 10! мест на детензор-!!! На вопрос почему на такую востребованную процедуру только 10! мест и один раз в день?! Ответ- не хватает персонала.
И это правда.
Фраза " некому работать" самая часто слышамая! И оставшиеся предпенсионные сотрудники жилы рвут, для того, чтобы мы( отдыхающие) получали удовольствие и здоровье.
Низкий поклон и уважение медсёстра и врачам! поварам и официантам! администраторам и охранникам! сантехника и электрикам! Всем добрым и отзывчивым людям обеспечившим нам незабываемый отдых!
Kolesa Darom
November 2024 •
2
Ужас и обман!
Заказала шины с доставкой, три дня меня кормили "завтраками". В итоге сама поехала в магазин, попросила в качестве компенсации сделать бесплатный шиномонтаж, предложили дни ближе к декабрю.
Так, что господа, по Санкт- Петербургу доставки нет, при заказе наобешают с три короба ороба, ну а после оплаты вы фирме не нужны. Ваши уолёса, вот и забирайте сами у чёрта в а куличках. Отдел претензий вежливо выслушивает и..... ничего не делает.
Магазин на Выборгском 212, хотелось бы вывеску заметную, иначе будете долго искать, тем более, что на этой рыночной площади ВСЕ здания 212!!!
Продавцы- ребята хорошие, вежливые, сочувствующие. Так что магазину на Выборгском шоссе 212 к6( если вы его найдёте) ставлю 5, а вот клиентскому отделу и особенно отделу доставки- КОЛ. За враньё и наплевательство!
Кстати колёса- совсем НЕ даром, Я купилась на "бесплатную доставку в удобное для меня время" вот и огребла- потерянный выходной день и вояж на край города.
Drevnyaya Bukhara
September 2024 •
5
Очень хороший уютный ресторан.
И кухня на высоте.
Avtomoyka
October 2023 •
5
Спасибо за вежливость и оперативность.
Очень хорошая команда!!!!