Pilki
December 2023 •
1
Записалась через сайт на 4 руки, по прибытию мне сообщили, что про 4 руки сайт не умеет передавать запросы, поэтому сейчас мне могут предложить только последовательные процедуры за 2 часа вместо 1 часа. Ноль извинений и сожалений, просто порекомендовали вместо онлайн записи использовать звонок, тк о проблемах с сайтом все в курсе, но ничего с этим не делают. Администраторам или другим лицам, ответственным за сервис, рекомендации: 1. Устранять неполадки с записью в первую очередь, это ваш хлеб. 2. Пока неполадки есть, решайте их не за счет клиентов. Например, любую запись можно подтверждать исходящим звонком, чтобы уточнить детали. 3. Если уж накосячили - извинитесь и предложите скидку. Оценка за сервис: 0 из 5
A-Cucumba
April 2023 •
5
Классный кемпинг! Прямо на побережье, очень «природно», но в то же время цивильно. Доступно по деньгам и очень душевно! Такой формат уже нереально найти на Российском побережье, только в Абхазии. Спасибо за теплый прием в 2022, вернемся в следующем году обязательно.