Алексей Лебедев
6
1
subscriber
0
subscriptions
77.7K
views
Купил кресло для автомобиля. Но, к сожалению, оно не понадобилось. Приехал, чтобы вернуть, но в возврате мне отказали. Данную компанию не рекомендую.
Отличная компания, приветливый персонал.
Отель не соответствует заявленным 5 заездам. Кроме красивого кораллового рифа он ничем не выигрывает. Мы столкнулись со следующими проблемами:
1. Хамское отношение персонала, а также сложная система регистрации. По приезду мы ждали около 1,5 часов когда нас зарегистрирую (электронно) и выдадут браслеты (они выдавались строго с 10.00), поэтому нас с двумя детьми отказались покормить завтраком (он заканчивается в 10.00), хотя путевка оплачена с 25.06.24 по 04.07.25 включительно.
В разговоре с русской девушкой, которая оформляла электронную регистрацию, мы сказали, что данное обслуживание мотивирует нас больше не приезжать в данный отель. На что она нам сказала: " И не надо".
После электронной регистрации мы ждали выдачу браслетов, подошли на стойку в 9.58, девушка уже работала и обслужила кого-то до нас. Когда мы попросили выдать браслеты, она сказала, что выдача с 10.00. мы спросили, почему у нее такое отношение к гостям, ведь осталось 2 минуты до 10, она сказала, что все претензии можно оставить ресепшен.
После выдачи браслетов мы пошли на ресепшн для получения номера. Нам сказали- ждите, мы вас позовём. Да, мы знаем, что заселение с 14 часов, но в отеле 3000 номеров и явно был готовый номер и нас могли заселить раньше. Кроме того, можно было сказать - сходите пока на море, номер ещё не готов. Но мы ждали на ресепшн,как нам сказали но после длительного ожидания в итоге сами ушли на море.
2. Качество номера оставляет желать лучшего, очень старый ремонт и мебель, сантехника (нас об этом предупреждали). Шторы с дырками, грязные стекла балкона, на котором ни разу не убрались. Также несколько раз мы обнаруживали огромных тараканов, простыни в катышках, полотенец выдавали по 3 штуки маленьких и больших, хотя проживали 4 человека, кондиционер очень шумный и периодически ломался.
3. В номере был чайник, при этом не было кружек, ложек, пришлось взять их в ресторане.
4. Днем около нашего номера проводились шумные ремонтные работы. Мы подходили на ресепшн просили хотя бы 2 часа не шуметь, у нас спят дети. Но работникам было наплевать на наши просьбы. Причем в другое время они не шумели, исключительно днём, когда люди в номере отдыхают от жары.
5. Воду выдавали по 0,5 л на человека в день, при этом не разрешали ее наливать в ресторане. Дополнительно воду нигде не взять, только платно, что не соответствует отелю по системе "all inclusive".
6. Еды в ресторанах много, но каждый день почти одни и те же блюда (особенно на завтрак). В основном курица, рис и макароны. Супы очень специфические. Не было морепродуктов, экзотических фруктов, арбузов. Имеющиеся фрукты были не вкусными,не дозревшими.
7. Обман со стороны отельного гида: при оформлении экскурсии озвучил, что мы можем отменить ее с полным возвратом денег, по факту требовал справку от врача либо возврат только 50%. Деньги удалось вернуть полностью только после жёсткого разговора с ним.
8. Персонал не предупреждает об опасных рыбах-хирургах, которые плавают вблизи берега и могут быть опасны.
9. Абсолютно не понравилось то, что на пляже нельзя находиться после 19.00 (я не говорю о купании, именно просто полежать после жары, самое время!)и полотенца сдать нужно именно до этого времени, в противном случае придется нести их в номер и отдавал на следующий день.
10. При заселении нам сказали, если что звоните либо 0 - на русскоговорящих девочек, либо 8 - на ресепшен. Звонили несколько раз в разное время, но никто никогда не отвечал.
Было ещё много мелочей и нюансов. В целом отель не рекомендую и больше туда не поеду.
Фото катышков на постельном белье, дырявых штор и таракана, прилагаю.
В высшей степени, не рекомендую. Развлечений мало, на тех, что есть: так не делай тут, сяк, не делай там, по-другому не делай в другом месте. Были в разных игровых, но такие жёсткие правила только здесь. Ребёнку не понравилось. Были в разных игровых комнатах, но такие, чрезмерно жёсткие правила, только здесь. Возможно, это сделано в целях безопасности, но ты подписываешь бумажку, что в любом случае, ответственный за своего ребёнка. При этом, при прыжках на батутах родителям нужно стоять рядом, в 20-м сидеть за столиком нельзя. ПОЛНЫЙ БРЕД!
Отличный придорожный отель. Отличный ресторан с приемлемым ценником и хорошим антуражем. Персонал приветливый, обслуживание хорошее. В номере чисто.
Отличное место, уютно, комфортно. Персонал доброжелателен, приветлив по питанию можно договориться на любые хотелки, в рамках разумного и доступного, например если диета и что-то нельзя кушать. Питание по соотношению цена/качество 5 из 5. Сыну понравился бассейн. Один минус, это интернет, в номере крайне сложно подключиться, т.к. Wi-Fi отваливается постоянно, около кафе на 2м этаже работает более-менее, но не всегда стабильно.
Хороший офис в центре города, в новом офисном центре выполненном в современном стиле с удобной парковкой. Сотрудники очень вежливые и приветливые.
Отличный массажист, мастер своего дела, по крайней мере по висцеральному массажу точно, т.к. я на этот массаж ходил. Посещал мастера уже около 10 раз, 100% ещё пойду.