Sahar
July 2022 •
1
Просто катастрофа! После депиляции рук воском у меня появилась красная сыпь, которая не проходит уже больше недели. Это не раздражение, а именно сыпь. Появились гнойнички, руки чешутся. Неделю хожу как заразная какая-то. Весь отпуск мне испортили. Нигде толком не отвечают, сказали увлажняйте и скрабируйте. Больше на связь не выходили. Это я еще молчу о том, что мне на ноге просто содрали кожу. Это просто катастрофа, а не салон. Буду судиться!
StudioLash
June 2022 •
1
Не рекомендую ни в коем случае этот салон! Хотя как оказалось это даже не салон, а просто аренда кушеток. Если коротко: мастер опоздал на полчаса, пришлось ждать на улице, в итоге делал другой мастер, никто не извинился и никак не компенсировали. Теперь подробнее. Записалась на 10:00, с меня взяли предоплату 300 рублей. Для таких мест это нормальная практика, без проблем перевела. Приехала в 9:50, дверь закрыта, никого нет. Написала сразу во все чаты, никто не прочитал. Позвонила, ответил мужчина, говорит «да, вы записаны, сейчас напишу мастеру» Через минуту пишет мастер Ая со словами «скоро буду», мол причина уважительная, пробки. Говорит будет через 15 минут, но если не хотите ждать, можете уходить. Пришла в итоге в 10:30, говорит не могу вас принять, у меня давление, идите к другому мастеру. Так как у меня на следующий день свадьба, пришлось уже хоть у кого-нибудь сделать. Другой мастер Буча все сделала хорошо, нареканий нет. Но так как сервис ужасный, написала менеджеру/администратору, объяснила ситуацию, сказал разберется. Через минуту прилетают сообщения от мастера Аи, говорит «че вы менеджеру мозги делаете? Мы тут на аренде работаем, вам ресницы в итоге сделали, радуйтесь. Вам вообще повезло, что у другого мастера клиент отменился, так бы вас вообще никто не принял» То есть всем плевать, что я внесла предоплату и приехала вовремя. Это мне еще повезло, что меня принял другой мастер спустя полчаса. В общем сервис на нуле, это не салон, а аренда кушеток в подвале.