Aleksandra
6
0
subscribers
0
subscriptions
344.5K
views
Салон новый, приятный. Мастера стараются. Делала маникюр и педикюр в 4 руки с покрытием гель-лак. Управились за 1,5 часа. Ни одного пореза или неприятного ощущения. Слаженные действия, ценят время клиентов.
Приятные цены, очень толковые сотрудники. Быстро открывают айфоновские форматы, группируют изображения как попросишь, подсказывают. Главное - делают все оперативно.
В отелях я останавливаюсь для отдыха обычно раз 5-6 в год. В основном в 4* и 5*
Отель заточен на бизнес сферу, много командировочных, но были и семьи с детьми.
Очень не понравился отдел продаж. По телефону до бронирования номера спросила пару нестандартных просьб, (типа в день свадьбы за доп плату лепестки роз положить) сразу отказали, не попытавшись даже поискать варианты. Причём на мое «тогда видимо придётся поискать другой отель» ответили «Окей». Чувствуется что либо клиентов очень много и сами идут, либо неопытные продажники.
Номер все равно был забронирован с красивым видом (этаж заранее не скажут), никаких комплиментов в день свадьбы не последовало (хотя я в комментариях писала и все таки надеялась, что отель понимает что благодарный клиент вернётся к ним ещё ни на одно годовщину такого события).
При заселении - не положили большие полотенца. Просить их пришлось в час ночи и несли их .25, минут после напоминания. В данном типе номера есть кухонька (электрочайник, который НЕ ОТКЛЮЧАЕТСЯ сам, а надо подходить и выключать кипящий., плита девственно чистая, потому что на кухне нет абсолютно никакой посуды - ни тарелок, ни ложек, ни вилок, ни кастрюльки, ничего)
Кондиционер работает только на охлаждение и только от 20 градусов и ниже. Написано в номере что для обогрева просите на ресепшн обогреватель.
Завтраки хорошие, большой выбор, можно найти на любой вкус. В субботу было шампанское. Нет свежих фрешей, только пакетирование соки. Часть блюд если кончилась, а завтрак ещё минут 40 продолжается, то могут больше не вынести (так было с напитком из клубники).
Доставка еды в номер занимает примерно .25,-30 минут. Пользовалась и обедом и завтраком, удобно, вкусно.
На ресепшн всегда стараются помочь но часто очередь минут на 10-15. Чаще видела одного человека на ресепшн, чем двух.
Вежливый и грамотный персонал. Хорошая обратная связь. Выезд на дом в короткие сроки, забор материала для анализов производят очень аккуратно.
Отличное расположение, приятный внутренний двор. Персонал очень вежливый и работящий. Отдых оставил только положительные эмоции
Правильнее назвать это гостевым домом - на отель не тянет.
Странная конструкция в номере - это сан узел. Душ прямо над унитазом. Это, конечно, не смертельно, но вот скользкий пол в сан узле (он же, считайте, поддон душевой) из скользкой плитки, да ещё и положенной под углом (чтобы вода стекала в середину, а не через порожек в номер) - вот это проблема.
Полотенец для ног нет, противоскользящий коврик тоже отсутствует. Приняв душ, вы отправитесь потом чистить зубы или присесть на унитаз и ноги ваши обязательно поедут и «понесут» вас в травмпункт.
Кроме сан узла больше сильных нареканий нет. Ремонт пока свежий, поэтому все чистенькое и приятное.
Если вы ждёте здесь уровня обслуживания как в сети рэдиссон по всему миру - не ждите. Из номера до ресепшн не дозвониться, номера убирают через день, в коридорах на ковролине может полдня или всю ночь стоять грязная посуда от еды из ресторана в номер.
Персонал не торопливый, пляж готовят только к десяти утра, про том что люди готовы купаться с восьми, пока ещё солнечно и не пошёл дождь.
Сервис не гибкий.
Отличные мастера маникюра. Цена, качество, приятная атмосфера.
Лучший колорист и парикмахер - Анастасия @vechnost13