Megastroy
January 2023 •
1
Хочу поставить 1 за доставку и отношение к Клиенту. 09 февраля оформил покупку и доставку товара. Сразу же произвел оплату товара и доставки. Срок доставки оформил на 10.02 с 12 до 17 ч. Получил уведомление СМС о формировании заказа 723526. В результате прождал почти до 15 часов, начал беспокоится что нет движения с заказом и звонка о доставке также не поступает. Позвонил сам, напомнил. Оказалось что даже не взят в работу. Но сказали что смогут привезти с 17 до 21. По состоянию почти на 19 вечера звонка о погрузке так и не поступило. В итоге мои рабочие которые ждали материалы ушли домой. В итоге заказ в Мегастрое был собран только в 20:44., т.н. его в принципе не планировали доставлять до 9ти вечера Доставку перенесли на утро 11 января, попросил привезти пораньше, раз уж Мегастрой сорвал сроки. Сегодня 11 января прождал до 10 часов, в итоге так никто и не позвонил о доставке. Снова позвонил в магазин с проблемой, на что получил ответ что у них все доставка стоит до 13ти, значит до 13 доставят. При этом сазала что Мегастрой ни в чем не виноват, у них все хорошо, а виновата какая то сторонняя транспортная компания, мол не хватает машин. Позвонил дежурному руководителю по предоставленным телефону, переговорил. Она передала трубку девушке, занимающейся доставкой. Пообещала ускорить, но на мою просьбу перезвонить и сказать о сроках доставки ответила категоричные отказом, что она звонить не собирается и мне позвонит водитель когда будет на погрузке. Однако мне перезвонили и сказали что машину в 12 загрузят и отправят. В итоге по ситуации на 13:00 товар так и не был доставлен. Мои звонки дежурному руководителю ни к чему не привели, она даже трубку перестала брать. В 13:02 позвонил водитель, что он на погрузке, на вопросы почему так поздно, тоже начал рассказывать про трудности с транспортом. Вот такая ситуация в Мегастрое. У магазина и перевозчика все хорошо. Страдает только Клиент,на которого магазину плевать. Лучше бы заказал в Леруа, у них таких проблем не было.
Riviera Aquapark
July 2022 •
2
Ездил с сыном 15 лет взяли на 6 часов. в принципе хватило бы, если бы не громадные очереди, в них проводили по 30-40 минут в ожидании спуска, это ужасно.Билеты продают без учёта вместимости аквапарка лишь бы продать побольше. т.е. отдых превращается в постоянное стояние в очередях. При этом две большие горки на улице вообще не работали, также как и красная горка внутри. Пора искать другие альтернативы.