Weekend Place
November 2024 •
1
Здравствуйте, долго не решалась писать, но всё-таки молчать не хочу... Пару раз пользовались услугами данного места, до последнего момента. Договорились, и я оплатила всю сумму, гость не по своей вине приехал намного позже (из Италии), об этом я сообщила менеджеру, который сказал, что нас всё равно пустят. Я, итальянец, мой супруг, моя средняя дочь и младшая (грудничок 3-х месяцев) простояли под дверью в надежде попасть в номера... Дверь была заблокирована, телефон не отвечал. Я никогда не чувствовала такого РАЗОЧАРОВАНИЯ! Это полное предательство и низость! Утром нам написали, что система работала, я отправила фото и видео, как мы стоим под дверью и пытаемся войти. Менеджер сказал написать на почту. Я так и сделала, но ответа не было ни после первого, ни после второго, ни после третьего письма! Отличное общение с клиентами. Наконец, мне ответил вежливый Николай Иванович, извинившись за сложившуюся ситуацию и предложив скидку до конца года. Спасибо огромное, но после чувства пустоты у меня явно нет желания пользоваться вашими услугами. В связи с этим прошу (и просила ранее в письмах) вернуть мне оплату за ТУ ночь, так как считаю, что услуги не было оказано. Надеюсь, после этой публикации что-то изменится, ведь тут руководство отвечает намного быстрее нежели в электронных письмах. По предыдущим откликам я видела, что Вы идёте навстречу и возвращаете сумму... Чем отличается моя ситуация? Спасибо огромное.
Кто не спрятался
November 2024 •
5
Детям очень понравился Квест. Их было 8 человек. Действует скидка на др - спрашивайте. Из минусов - мы замёрзли в ожидании... Целых 20 минут... С учётом того, что мы приехали пораньше на столько же, итого 40. Всё равно, эмоции переполняют от хорошего. Спасибо.
Event Hall Danilovsky
November 2024 •
3
Была на выставке товаров для молодых мам. Холл совсем не подходит для такого масштабного мероприятия. Очень мало пространства, считая, что все молодые мамы с колясками задевают не только предоставленные товары, но и друг друга, про туалет вообще молчу - не протолкнуться, особенно если надо поменять подгузник грудничку. Надо менять место...
Dodo Pizza
November 2024 •
5
Спасибо за сервис. Пришли на День рождения. Можно с тортом и своими напитками. Вежливый менеджер помогал и даже поздравил от всего коллектива. Было приятно. Понравилось, что есть детская мини-комната, отдельная комната для матери и ребёнка, вкусные пиццы. Но: 1) можно побольше вешалок для верхней одежды по периметру ресторана, сейчас начался сезон! 2) добавьте, пожалуйста, в меню артишоки... Пожааалуууйста.
Falafel Cafe
November 2024 •
5
Оооооо, мне очень понравилось. Вкусно. Приду ещё. Всё быстро, чисто, удобно.
Antsiferovo Station
November 2024 •
3
Отремонтируйте, пожалуйста, платформу: одни дыры, и лестницы-спуски тоже... С коляской невозможно ездить!
Auto show Bright park official dealer Lada
November 2024 •
5
Смотрели Ладу, катались. В салоне тепло, чисто, есть туалет, бесплатный чай, вода. Можно купить шоколадку или сендвич.
Flow Moscow
October 2024 •
5
Спасибо огромное за прекрасные эмоции. Я сделала подарок дочке на 13 лет - 4 минуты полёта. Оказалось, для новичков такого возраста очень даже достаточно. Всё прекрасно организовано, чисто, просторно, инструктор Артём просто молодец, всё чётко, понятно, прекрасно ладит и находит контакт со всеми возрастами. Отличный подарок - новые впечатления! По соседству есть сёрфинг.
Glavpirog
March 2024 •
4
Спасибо за вкусные пироги, за организацию праздника, за тёплую атмосферу. Единственное, можно ли пригласить ещё одного официанта на работу? Один не справляется: и принимать заказы, и убирать. Все столы завалены посудой, чайники падают и разбиваются, веет напряжённым пОтом.
Silence
March 2024 •
5
Добрый день, были в музее 17 марта сего года. Очень понравилось. Сначала была интерактивная экскурсия, а потом два мастер-класса ("Угадай аромат" и "Шоколадные конфеты"). Есть раздевалка, мини-магазин с керамическими предметами и не только. Впечатляющий музей для детей и взрослых. Спасибо за внимание, терпение и профессионализм Катерине и Амите. Прислушайтесь к сердцу "В тишине"!