Поосто шок, а не санаторий😅
Приехали, наивно полагая, по программе "Антистресс", а получили стресс.
По порядку. Никто не предупредил, что санаторий под закрытие. Действительно, чтоб не надурить дурачков и не содрать с них денег? И сейчас даже не про ветхость здания. Сделать капитальный ремонт и ещё века простоит, подстроено на совесть.
Отношение персонала к гостям, жуть. По прибытии ожидали на стойке регистрации около сорока минут, дабы заселиться. Вальяжная дама неспеша совершала свои дела где-то вне зоны видимости, и аки царевна-лебедь, плавно, не торопясь проследовала к стойке регистрации. Даже не смотря на то, что там уже образовалась очередь. Ей спешить некуда, она свою зп в любом случае получит. Она то и объявила, что санаторий под закрытие и вообще, "У нас в два часа заезд"(С). И начхать этой степенной даме, что аэропорты и вокзалы не в курсе данного расписания.
Дамы, отпускающие воду отдыхающим не стесняются обсуждать гостей санатория прямо при их непосредственном присутствии. Тоже никуда не торопятся, тоже уже поняли эту жизнь и спешить им ни к чему.
Массажист попался также хамоватый. Не поняв его вопрос, на повышенных тонах стал предъявлять: "Вы вообще откуда? Где учились? Вообще ассоциативного мышления нет?" (С). Вообще, с таким сталкиваюсь в первые, чтоб за свои же деньги ещё и выслушивать. Постоянно склонял делать массаж платно, ему лично в руки, "так дешевле, чем через кассу" (С). А ничего, что массаж уже оплачен был через путёвку? Когда попросила перестать вести этот разговор, сказала, если я вам чем-то не нравлюсь, могу попросить врача сменить мне массажиста, объявил, что работать некому и никто мне не будет массаж делать, кроме него.
А кому жаловаться, некому, вам же сказали при заселении, что санаторий работает последние дни. Все разбежались.
Самое неприятное, что эти же люди будут дальше работать в курортных заведениях и выказывать дальше своё недовольство гостями.
Справедливости ради, в водном комплексе и в столовой совершенно другое отношение, если уж не радушие, то по крайней мере, уважение к гостям.
Процедур очень мало. Простой пример — отсутствует лечебная физкультура. Это в санатории-то. Но поговаривали, что его сдают в аренду жа деньги детишкам. И назначили процедур менее половины от тех, что на этот же срок заезда назначали в других санаториях страны.
Бассейн порадовал, достаточно большой, что даже при большом количестве посетителей не было особо тесно.
Но его в вечерние часы также сдают под занятия спорт кружка для детей, но отдыхающих, об этом, естественно, не предупреждают. И если придти как бы в свое время, можно плавать между орущими, толкающими, брызгающими водой детишками вокруг отдыхающих. Такое себе "лечебное плавание".
Еда обычная, как во всех столовых, разная. Огромный минус, что при отсутствии раздачи люди сами, толкаясь и пихаясь, не соблюдая очереди, лезут за супом, за вторым. Вроде пристроишься в очередь, но потом замечаешь, что не движешься, глядь, а это бодрые пенсионеры без очереди встревают, работая локтями. Не драться-ругаться же с ними?
Но это уже к культуре быта отдыхающих, конечно. Можно придти чуть позже, тогда давки нет. Но бывало, что и вкусного, чего ты хочешь взять, уже не оставалось, и приходилось довольствоваться тем, что есть.
Расположение отличное. Десять минут до горного парка, примерно столько же до Курортного бульвара неспешной походкой.
Будем надеяться, что здание не снесут, как поговаривали окружающие, а просто капитально отремонтируют и оно ещё долго будет радовать приезжающих в Кисловодск людей. Но вот с персоналом нужно работать.
Очень удобный личный кабинет, можно самой записываться на удобные даты, что очень удобно при плавающем графике работы. Разнообразные направления занятий, есть мастер-классы по интересам. Студия проводит масштабные отчётные концерты. Есть возможность отмены занятий. В залах всегда чисто. Приветливый персонал.
Конечно, проход от метро до попадания внутрь, это целая история. Ладно, если погода хорошая, можно прогуляться, а если снег с дождем, то неприятно долго идти до запуска.