Было очень интересно посетить данное место, которое позиционирует себя, как мясной ресторан, но это было ошибкой.
Никому не рекомендую заведение к посещению!
Пришли вдвоём 15.08.2024г. почти за два часа до закрытия, нас разместили сразу за столик на 4 персоны, на этом плюсы заканчиваются.
Предупредили по ожидаю отдачи блюд в 30 минут, людей очень много, все понимаю, ничего не имею против.
Заказали картофель фри, стейк и рёбра в соусе терияки.
Первым делом принесли спустя 30 минут тёплый картофель фри.
Официант почему-то тарелку подал со спины, что очень меня напугало.
Спустя ещё минут 15 принесли холодные рёбрышки в соусе терияки, сделала вывод, что после приготовления рёбрышки провели достаточно долгое время в зоне выдачи блюд, так как они были даже не чуть тёплыми, а прям холодными.
Официант опять же подавал тарелку со спины и ещё наклонившись к моему лицу максимально близко пожелал приятного аппетита, неприятно и я опять же испуласлась.
Потом ещё 10 минут мы пытались позвать хоть кого-то из персонала, наш официант сказал, что подойдёт поже, так как он с коллегами ходил поздравлять за соседний столик посетителей с днем рождения, но он так к нам и не вернулся. Позвали другого официанта, сообщили, что мне принесли холодные рёбрышки, нам пообещали позвать официанта, который обслуживал наш столик, по данной ситуации, но наш официант так и не подошёл, молодой человек вернулся и сам забрал тарелку.
Наш официант спустя какое-то время принёс тёплый стейк, который был суховат для средней прожарки, мы уточнили что там с рёбрышками, сказал скоро будут.
За 15 минут до закрытия ресторана мне принесли рёбрышки, которые я ждала почти два часа, их не переделали, а просто разогрел и подали в безобразном состоянии, фотографию приложила. Но все бы ничего, если бы это было вкусно и съедобно, самые ужасные рёбрышки в соусе терияки, которые я пробовала, мясо было явно старое и вонючее, что прям стало плохо. Попросила попробовать мужа, может мне показалось, но и он сказал - такое есть невозможно, тошнит.
За данную ситуацию извенений со стороны персонала не поступило.
Вечер был испорчен.
Цена блюд = качеству и обслуживанию.
Phali Hinkali
February 2024 •
3
Забронировали столик на 3 этаже (мансарда) у окна на 4 человека отметить День Рождения.
Администратор нас проводила на 3 этаж и расположила за столиком первым попавшимся в первом зале, не монсарда. Вид у столика был на пустую сцену, вход на кухню, вход на мансарду, в тёмном зале.
Попросили официанта пересадить в зал с мансардой.
Свободные столики у окна по брони отсутствовали. Еда вкусная.
Осадок от данной ситуации остался неприятный.