Отличное заведение с приятными ценами, персонал вежливый. Дарят подарки на день рождения
Box365
August 2023
5
Приятное место
Atom entertainment
July 2023
1
Добиться возврата денег за отменённый концерт от компании невозможно. Ожидание займёт больше года вместо одной недели как написано в законе. Работники офиса говорят, что денег нет и говорят жалуйтесь куда хотите. Дозвониться по номерам с сайта невозможно. Организация своей деятельностью отбивает любое желание покупать билеты на любые концеры
Amigo
September 2021
1
Доброго времени суток. Пользуемся услугами провайдера 2 месяца. За это время скопилось достаточно много вопросов к качеству услуги. Во первых скорость по кабелю отличается от заявленной на 25% и более процентов в меньшую сторону. По итогам многочисленных разговоров с поддержкой получил ответ, что проблема в кабеле в стене и нужно его менять, хотя при подключении оставляли кабель старого провайдера, который без проблем выдавал нужные скорости.
Второй проблемой являются невероятно частые отключения интернета на 2-8 часов. При этом в ночное время решить вопрос невозможно, потому что поддержка работает только с 9.00. После первого ночного отключения специалист сообщил, что в это время внепланово меняли сервера с целью улучшения качества связи и в будущем такое не повторится. Однако качество соединения после этого случая только ухудшилось. Интернет каждый день по несколько раз полностью пропадает на 10-30 минут. Спустя пару дней после этого случая интернет снова отключился ночью на 4 часа. Поддержка ответила, что в системе произошли сбои. И в третий раз на этой же неделе произошла такая же ситуация, утром интернет перестал подавать признаки жизни. Специалист по телефону ответил, что снова произошёл сбой и соединение восстановится в течение 1 часа. Однако в 15.00 интернета всё ещё не было. При повторном звонке ответили, что снова проходила внеплановая замена оборудования.
Как итог могу сказать, что провайдер Амиго явно не лучший выбор для людей, которые просто хотят иметь домашний интернет. Поддержка дать внятный ответ по ситуации не может, поэтому хотелось бы получить обратную связь от руководства. Если ситуация не изменится в ближайшее время, придётся менять провайдера, потому что данная организация не в состоянии выполнить свои условия договора и просто предоставить интернет без ежедневных проблем.