Аэрофлот
March 2024 •
1
Добрый день! Обратились в аэрофлот в кассы за билетами до г.Хабаровск в связи со смертью отца, предоставили справку о смерти, перед этих зашли на сайт билнты были, но только бизнес класс от 250 тыс на одного человеека в одну сторону. Обращаемся к специалистам в кассу, надеясь, чтот все таки что то придложат с учетом ситуации. Опустим челоческую сторону, но даже со стороны экономики и заработать деньги их дальнейший поступ не поддается никакой логике, нам отказывают в билетах, ссылаясь, что их нет, но при этом на сайте продолжает размнщаться информация о наличии мест на нужный нам рейс в бизнес классе и тут мы были немного в шоке, неужели нельзя было найти возможноть и посадить нас на самолет...мы не просимся в бизнес и не просимся бесплатно, мы готовы были заплатить те же 50 тыс., это же тоже деньги, и места все равно были свободны, так почему бы и не заоаботать хотя бы эти 50 тыс. , это если опускать человеческую сторону ситуацию, аедь можно было кого то из комфорта пересадить в бизнес, никто бы против не был, а гас поспдить в самвц эконом, что не наенсть, мы не были бы против...в конесно итоге мы нпшли билет один, через Влпдиаосток в пути 22 часа, но это мелочи, а вот поведение аэрофлота это какое то нечто...у нас не было слов...и от обиды и от удивления и от глупости поведерия авикомпании!
Estet
January 2024 •
5
Все отлично, девушки продавцы просто умницы, все было подобрано и предложено максимально подходящее!