Татьяна С.
4
0
subscribers
0
subscriptions
132.2K
views
Впервые встретилась с настолько безразличными персоналом. 10 минут ждали меню, когда наконец удалось и получить меню и сделать заказ, ожидание продлилось еще 20 минут. При чем столики, пришедшие позже нас уже были обслужены. Когда я подошла на стойку уточнить, стоит ли мне самой с бара забрать заказ, мне сказали, что они сами все разносят.
Таким образом, спустя пол часа ушли без единого блюда (даже чай нам не принесли)
Вот так выглядят ногти через 10 дней после маникюра.
Обработка зоны кутикулы просто дикая, а при отрастания стали заметны пропилы (!!!).
Прошу заметить, маникюр я делаю раз в полгода по отпускам, то есть прихожу с чистыми здоровыми необработными ногтями. Пропилы сделаны мастером именно этого салона
Мало того: во время самого маникюра мастер до крови "откусила" половину кутикулы большого пальца. Вторую половину мастер решила оставить, её я убирала дома сама .
Детали, вроде формы подпила ногтей, которая совершенно не подходит под тип ногтевой пластины и "Сватов" ( серьёзно,лучше ничего не включайте, чем тупые российские сериалы) , которые играли на всю громкость весь сеанс я опущу.
Завтра иду в другой салон, но как исправлять эти жуткие пропилы, я не представляю
Классное место, с дружелюбным персоналом, вкусной нескучной кухней.
Не знаю, как выпечка именно в кафе, но в доставке всё не свежее:( доставили 6 маффинов, абсолютно не ароматные и сухие все. Апельсиновый маффин был с такой коркой, что можно было по нему постучать и получить звонкий звук. Из 4 вкусов не понравился ни один (то ли они настоолько долго лежали, то ли изначально рецептура плохая), но маффины из Ашана вкуснее)) две звезды за красивую упаковку и за то, что я потеряла всего 400₽ за 6 маффинов.
Больше сюда не вернусь.
Очень любила этот паб до сегодняшнего дня ( что уж врать, атмосферное место с вкусным пивом).
Однако, сегодня персонал меня очень удивил в плохом смысле слова.
Заказали официантке(жаль, не запомнила имя, темноволосая девушка с хвостом) пиво и кесадилью с курицей. Через некоторое время принесли напитки и салат (Цезарь с курицей). Я сразу сообщила, что это не то, что мы заказали. Официантка стала спорить, что у нее записан именно "Цезарь с курицей".
На мои слова о том,что "этот спор бессмысленный, я никак не докажу, что вы меня неправильно услышали, а вы не можете доказать, что я оговорилась. Может быть есть возможность вернуть салат(к которому я не притронулась) на кухню и принести мне то, что я действительно хочу? " Официантка отказала и продолжила спорить,что у нее записан салат! Не желая,в этом учавствовать я согласилась на салат и попросила её к нам больше не подходить.
Я в шоке, что мне вообще пытались навязать спор! Умение (и желание) решать конфликт с клиентом в мирном тоне отсутствует напрочь! Отказ поменять блюдо или предложить хотя бы какое-нибудь альтернативное решение меня поразил! Это не сервис заведения,расположенного на одной из центральных улиц!
В итоге, испорченное настроение, навязанный салат в чеке и четкое решение больше сюда не возвращаться.
Уважаемые владельца паба, очень надеюсь, что себестоимость этого салата (100 рублей? ) действительно стоили потерянных клиентов.