Минус 2 звезды за некомпетентного сотрудника данного ПВЗ и за качество доставки. Много раз пользовались услугами этого пункта - никогда Яндекс не подводил, претензий не было, но все бывает впервые.. Отправили заказ, оформленный на Авито. К покупателю приехал разбитый кувшин, хотя заказ был тщательно упакован. По дороге обратно в ПВЗ (естественно, покупатель оформил возврат) разбилось и блюдо. От нашего заказа остались одни осколки, пришли за ними в ПВЗ, сотрудник вынес коробку со скотчем «ВОЗВРАТ», сказал просто забрать коробку и дома написать претензию в приложении Авито. Мы последовали его совету, в итоге получили от Авито письмо с вопросами такого плана: «Почему Вы забрали заказ? Почему не оставили в ПВЗ? Где составленный Вами акт отказа от возвратного заказа?»
К Авито вопросов нет, нам пошли навстречу и обещали компенсировать эту историю. А к сотрудникам Яндекса вопросы остались. И к менеджеру в ПВЗ, и к доставке
Skazka Guest House Zhukovsky
October 2024 •
5
Большой компанией праздновали 30-летие одного нашего пожилого друга. Просмотрели большой список домов, но ни разу не пожалели, что выбрали именно этот вариант. Перед поездкой на осмотр почитали отзывы, на месте обсудили с администратором замечания других гостей касательно грязной воды в бассейне и чистоты в доме. Нам объяснили, что с бассейном были временные технические проблемы, обещали, что все будет в порядке - не обманули. В доме было очень чисто, постельное белье выдали на 18 человек (на всех гостей), к воде в бассейне никаких претензий не было (чистая и теплая), в сауне прекрасно попарились, музыкальная система не подвела - запасную колонку даже не доставали, парковочных мест хватило на 6 машин, шампуры и решетки для шашлыка были на месте. Дом очень просторный, балконы - это отдельный восторг. Шумели в доме (именно в доме, двери были закрыты) до 6 утра - соседи не жаловались, все прошло отлично. Спасибо хозяевам и сотрудникам!
Kleshni i Hvosti
September 2024 •
5
Были в данном заведении с моими бывшими коллегами. Понравился интерьер, тарелочки, сами блюда. Очень уютно, музыка не мешает общению. Официант подсказал, как правильно разделывать раков, отдельное спасибо за помощь!
Wildberries.ru
May 2024 •
5
Живу в доме напротив, стабильно раз в неделю прихожу за заказами. Все устраивает, график работы - вообще мед! Сотрудники трудятся на совесть, всегда в хорошем настроении, даже в конце смены находят силы пожелать всего хорошего перед уходом. Никогда не поменяю адрес доставки, даже если новый ПВЗ откроется прямо в моем подъезде ❤️
Overtime Studios
November 2021 •
5
Очень нравится атмосфера на базе, музыку из соседних комнат не слышно - только в коридоре, очень приглушенно. Администраторы очень отзывчивые, особенно очень благодарны Глебу, всегда в хорошем настроении, профессионально собирает ударную установку :) и помогает в решении любых вопросов. Система онлайн записи не подводила. Есть возможность бесплатного хранения инструментов, что очень облегчает путь до базы
Mosigra
October 2021 •
5
Меня встретил довольно внимательный сотрудник. Сразу же вышел в центр помещения, показал нужную игру, объяснил вкратце правила, очень заинтересованно участвовал в выборе и оформлении подарка. Все сделали быстро, даже подобрали пакетик нужного размера. Очень благодарны за помощь!
Party Hard
October 2021 •
3
Довольно интересное оформление комнат. Очень вкусная еда. Качество звука соответствовало ожиданиям, но постоянно приходилось звать сотрудника, т.к. переставали работать микрофоны. Кальянщик вел себя высокомерно, навязывал свое мнение, настоятельно переубеждал всех гостей, просьбы девочек не слушал вообще. В туалете то не работал свет, то смыв
Magnit
October 2021 •
5
Лучший магазин в нашем районе. Очень общительные сотрудники, всегда встречают с хорошим настроением, большой ассортимент, никогда не сталкивались с большими очередями (при толкучке сразу открывают дополнительные классы). Ходим только сюда, несмотря на большое количество магазинов поблизости
Lemana Pro
October 2021 •
2
Были в магазине около 22-23. Под закрытие сотрудники вообще не хотят работать. Сотрудник из отдела покрытия полов был неразговорчив, сделал неверный расчет, позвонил сказать об этом уже после оплаты товара и доставки, пришлось терять время на исправление. Сотрудник из отдела освещения бегал по залу 20-30 минут, говорил, что занят другими клиентами, хотя людей было мало. В итоге подсказал молодой человек из этого же отдела, который был занят сортировкой товара. На этом этапе тоже потеряли время. Доставщик решил нас добить и окончательно испортил впечатление о магазине - приехал к 16:00 вместо указанных «с 18:00», разбудил родителей, продолжительными звонками отвлекал меня от работы. Замечание о времени проигнорировал несколько раз, да и в целом у него были серьезные проблемы с речью. Если это не Ретроградная история, то к отделу кадров есть серьезные вопросы