Tochka Krasoty
April 2024
1
Добрый вечер!Я очень люблю ваш салон,но хотела высказать немного притензий,я с семьей посещаю вас давно мне нравятся все мастера ,хожу к двоим ,но знаю всех девочек,все доброжелательны и вежливы,в последние месяца 3 постоянно после процедуры мастера ищут админов для расчета ,на месте часто нет их приходится ждать ,не предложат ни воды ни кофе ,одеты девочки как на «подиум» админы вызывающе ,а я хожу с мужем у вас же семейный салон вроде заявлен,мужу пытались пробить барбера почему то ,хотя мастер говорил простая стрижка не понятно ,чтобы записаться звоню по 5 раз,рассылок куча,перезаписали без нашего ведома,клиентоориентированность ноль,цену по окрашиванию так и не озвучили ,спрашивали у двух мастеров ,странно не правда ли?!И прошу Вас обратить внимание на тон администраторов по телефону и при встрече ,улыбки не дождешься ,увы и ах…подумываем сменить салон ,но пока держимся за мастеров!!! С Уважением, Елена!