Tsel
October 2021
1
Заказали такси для пожилой пары от Казанского вокзала с опцией помощь с багажом. За 5 минут до необходимого времени встречи водитель позвонил и сказал, чтобы пассажиры сами шли к Ярославскому вокзалу с вещами (!!!!), потому что он типа не хочет идти к вагону, несмотря на то, что эта опция была заложена в тариф. Выяснение с оператором и водителем шло минут 10, оператор пытался водителя уговорить. Замену этому водителю оперативно подобрать не смогли. В итоге пожилые люли простояли на перроне 15 минут под дождем со снегом и сами пошли к дороге с вещами заказывать такси через агрегатор. Вот такая крайне мерзкая история.
Car dealership FAVORIT MOTORS Kia North
July 2021
5
Системно при этом с дружелюбной атмосферой, стараются подобрать оптимум как по модели, так и по ценам. Лишнего не накручивают, стараются найти варианты для снижения затрат. При этом в отличие от ряда салонов сомнительного характера, четко говорят о наличии машин, их реальной, а не "сказочной" цене. Кстати, машин в наличии довольно много, в том числе новинок.
Doctor 2000
December 2019
5
Моя поликлиника по ДМС рядом с работой уже несколько лет. Хорошее обслуживание, давно уже как в гости приходишь, администраторы на ресепшене всегда помнят все важнейшие события твоей жизни, спрашивают, как сын, как самочувствие. Но самое главное - это уровень врачей и возможность сдать анализы по большому спектру в одном месте, без беготни. А врач Светлана Григорьевна Кужельная давно стала практически родным человеком, без нее и ее профессионализма вряд ли всё так хорошо сложилось с рождением ребёнка и восстановлением после родов. Просто низкий поклон.
Goldtechservice
December 2019
1
Update: После обсуждения ситуации со Светланой психа-мастера уволили. Дальше началась эпопея с ожиданием приезда нового мастера, извинились, говорили, вот-вот приедет. Как вы думаете, сколько пришлось ждать? Готовы? 1,5 месяца... Когда мастер приехал, починил, пробормотав, что не знает, сколько он с такой нагрузкой и "в этой странной конторе" сможет ещё проработать. Посмотрел в документы и решил, что тут что-то не хватает, но отдал это на откуп администраторов. Администратор потом перезвонила и начала на меня орать сходу, что мы не дали вообще никакие документы сопроводительные. Это при том, что 1) все документы мастеру были предоставлены, включая договор поставки и гарантийный талон, 2) все копии документов ранее отправлялись на почту компании и администратор был с ними ознакомлен. В процессе стало понятно, что "Голдтехсервис" не мог разобраться в элементарном суммарно за 2 месяца: вытяжка шла в комплекте поставки всей кухни, а потому отдельного договора на вытяжку не было и быть не могло, был общий договор с указанием всех позиций, а также список комплекта поставки с актом приемки, отдельно техописание с гарантийными талонами/печатями непосредственно на вытяжку. Словом, разошлись на бурной и скорбной ноте. Вслед написала письмо еще раз, где повторила копии всех документов. В ответ - тишина, видимо, разобрались... ======== Невероятно низкий уровень сервиса и ответственности. Мастер, которого послали установить факт наличия брака вытяжки "Эликор", так как компания - официальный сервисный центр (к сожалению, один из всего двух), просто позвонили, сказал, что "Солнцево - гнилой район и ему не хочется туда ехать", время приезда назвать не мог, его ждали весь день, а в 20:30 вечера сказал, что он не поедет, ему не хочется, он и так везде мотается и ему на нас (далее нецензурно). Фамилию, имя отчество называть отказался. В целом даже этого мастера ждали 2,5 недели, ибо " мастеров нет, все в отпусках". Бегите дальше от этой конторы, если есть возможность. Это умирающее подразделение. Жаль, что "EVO-кухни" предложили российскую компанию "Эликор", у которой масса брака и вытяжка не включилась после установки и у которой всего два сервисных центра, ни один из которых не в состоянии нормально обслуживать.
Tochka Krasoty
April 2018
1
Развод, обман, полное несоответствие цен и уровня. За покраску корней волос стандартной среднеценовой краской "Матрикс" назвали цену 2200 рублей. Для стандартного салона в торговом центре рядом с продуктовым супермаркетом в спальном районе Москвы, где все выходящие с пакетами мирно смотрят, как тебя красят, это уже было недешево. Минут 10 они вообще искали краску, заметьте, стандартную коричнево-красную, не что-то необычное. Пришлось изменить первоначальный план, намеченный с мастером, так как целого перечня цветов просто не оказалось. Потом вовсе удивило, что между собой персонал начал обсуждать, что нечаянно все же нашли шампунь, ибо до этого думали, что он закончился... Но что вовсе повергло в шок, когда в конце всей работы при расчете назвали цену 4200 рублей!!!! Сославшись, что изначально рассчитали неверно и что извините, не предупредили, что краска идёт на вес, а у вас почему-то ушло в 2 раза больше, чем изначально мы посчитали. Вы в своем уме, маркетологи и владельцы сети "Точка красоты"? 4200 рублей за покраску корней и подравнивание чёлки????? Это же не Тверская и не Арбат, и краска банальнее некуда!!!! И почему персонал стол непрофессионален? Почему сразу нельзя было верно посчитать, чтобы не тратить столь сумасшедшие суммы в столь бессмысленном месте?????