Продавец Александр требует 200р за восстановление сим карты, хотя эта услуга бесплатная, причем оплата переводом на его карту... Одним словом ***. Восстановил бесплатно в другом месте.
Прекрасная гостиница, всегда здесь останавливались, но в этот раз что то пошло не так... Проживал с 12.07 по 14.07, оплатил полный пансион, к завтракам претензий нет, но вот с обедами и ужинами возникли проблемы, при заселении администратор предупредил, что проживающих мало и возможно работа ресторана сократится, естественно на сколько она не знает... Ужин с 18-22, хорошо, что позвонил и уточнил САМ, так бы остался голодный, оказалось до 20-00, на следующий день, дабы не остаться голодным решил уточнить до скольки можно поужинать, оказалось, что с 18 до 19... Пришлось бегом бежать в гостиницу, чтобы успеть!!! На мои претензии к администратору и работникам ресторана был получен ответ, что работники кухни сами решают до скольки они работают(шок)... И совладать с ними они не в силах ( опять шок) Возмущению нет предела... Люди в основном приезжают в командировку и они заняты, а по факту должны подстроиться под работников кухни, так кто же они эти вершители судеб, обладатели шоколадных медалек Мишлен? Надеюсь администрация гостиницы разберётся с этим безобразием. Хотелось и в дальнейшем останавливаться в этой гостинице, но планировать день под настроение работников кухни неприемлемо!!!
Отказываются принимать карту лояльности и делать скидку, причем делают это в грубой форме. Останавливаюсь постоянно в сети отелей по всей стране, нигде не возникает проблем, только Уфа.
Сама гостиница более менее нормальная, но отсутствие даже завтрака портит впечатление, а самый большой минус что разрешают курить в холле, в номерах ужасный запах
