Le pota
November 2024 •
5
Лучший педикюр в городе! Мастер Алёна💘 Безукоризненный сервис) рекомендую
Vлavaше
September 2024 •
1
Отвратительная организация. Открывается в 10 утра, но сегодня в 10:30 не было даже повара, предлагали ждать, это нормально? Минус жирнющий👎🏼
В Десятку
March 2024 •
2
Вернусь снова, но к другому мастеру💅🏼 Пришла на маникюр в новую студию на нашем районе по рекомендациям соседей и выгодной акции - первое посещение на маникюр со снятием и покрытием за 990₽. Скажу так, в студии чисто, уютно, приятная администратор. Большой выбор цветовой палитры. Теперь о мастере. Изначально по рекомендациям я записывалась к одному, но накануне меня предупредили по телефону, что она заболела, предложив другую. Я согласилась. Мастер Александра сняла предыдущее покрытие, спросив «убираем длину под сломанный ноготь», я сказала «да». Дальше, увидев, что мастер обрезала все ногти коротко под овальную форму, я сказала, что хочу квадрат. Я не против короткой длины, но форму изначально хотела квадратную. Мастер (которая изначально не спросила меня о желаемой форме ногтей, об укреплении или донаращивании сломанного ногтя даже за дополнительную плату), пожала плечами, сказав, что мои тонкие ногти квадрата не выдержат. Ладно, мне пришлось отказаться от желаемого изначально цвета в пользу другого, потому что на овальных ногтях я его не представляла, но замечание о том, что в начале клиента спрашивают о желаемой форме я оставила (на что получила уловленный ответ «разве?»). Маникюр с покрытием занял полтора часа, это плюс. Дальше, в конце, когда мастер подпиливала форму ногтей, я обнаружила, что один ноготь подпилен криво, на что я попросила обратить её внимание. Это был изначально сломанный под корень ноготь, с которым я пришла, и мастер начала в очередной раз пожимать плечами, сказав, что с ним ничего не поделаешь, он под корень сломан. Я спросила, почему мне не предложили донарастить его за отдельную плату. Ответ «ну я же спросила, под сломанный ноготь убираем длину с остальных». Не знала, что под этим подразумевается до наращивание))) Я спросила, что мне с этим делать, в ответ получила тишину. О всем перечисленном я сообщила администратору про оплате. Очень бы хотелось обратить внимание руководства студии на клиентоориентированность и сервис как мастеров, так и салона. Это не я должна спрашивать мастера, почему мне не предложили, сделав «на свое усмотрение», а мастера должны предлагать клиентам доп услуги, исходя из их желаний, приводя свои аргументы, как это делают в других салонах, да даже элементарно в начале маникюра спросить о желаемой форме ногтей! Ну и никто не предложил чай или кофе, за это тоже минус звезду. Ношу покрытие 2 суток, и на двух ногтях появились едва заметные «проплешины». Это не скол на покрытии, оно ровное, а именно «плеши» в самом цвете, что говорит либо о не совсем качественных материалах, либо о плохих лампах. Тоже минус звезда. Дам ещё шанс салону, ценник действительно очень гуманный, но, пожалуй, предпочту выбор другого мастера.