Shalyapin
July 2024 •
2
Заказали хот дог без горчицы, положили горчицу. Указали им на это, хотдог переделали, но кетчупа налили столько, что пришлось счищать, кроме того, видимо переволновавшись от допущенной ошибки, забыли положить сверху лук! И это при том, что параллельно с нами готовился всего один заказ. Страшно представить, что происходит, когда стоит очередь. Хотя, очередей здесь видимо не бывает, судя по качеству еды, обслуживанию и ценам. Ребёнку хотдог не понравился, ни булка ни сосиска. Больше сюда не придём.
Italy
March 2024 •
2
Постоянно заказываю еду на вынос, сегодня была неприятно поражена. Заказала как обычно детям нагетсы и картошку фри. Муж забрал пакет не глядя, привёз домой, я открыла и обалдела: нагетсы и картошка были расфасованы по бумажным мешочкам, как в Макдональдсе! Жир проступил сквозь бумагу, противно было доставать, картошка помялась. Позвонила в отдел доставки, сотрудник Владимир сходу сказал дежурную фразу о том, что над данной проблемой как раз работают. Странное утешение, когда я уже получила еду.. ну ладно, я продолжаю интересоваться причиной, ведь всегда были эстетичные коробки, на это Владимир довольно по-хамски спросил: а как это собственно повлияло на продукт? Что с ним случилось? я пояснила, что картошка превратилась в кашу, но даже если бы этого не произошло, упаковывать еду из РЕСТОРАНА в бумажные пакетики - это днище и абсолютно недопустимо! На это находчивый Владимир ответил, что таков был приказ его начальства! Чем поверг меня в ещё бОльший шок. Дать номер начальства отказался, но предложил решить вопрос "полюбовно" и приготовить всё заново и привезти. Я конечно отказалась, т.к. дети уже всё съели даже в таком виде. Когда я третий раз пыталась добиться ответа, всегда ли так будет и если да, то я просто принимаю решение больше не заказывать еду в данном ресторане, Владимир придумал ответ, что ситуация случилась в связи с тем, что ресторан разрабатывает новый формат упаковки. В общем, уважаемое начальство Владимира, надеюсь, что всё же вы не отдавали приказ выдавать еду в бумажных пакетиках. Прошу донести до сотрудников правильную манеру общения с клиентами и следить за тем, чтобы ваше заведение всё же соответствовало названию "РЕСТОРАН".
Forget Me Not
November 2020 •
5
Самое уютное кафе Санкт-Петербурга! Самый вкусный кофе здесь! Всегда разнообразие вкусняшек)) со временем не испортились, всем рекомендую!
Smolniy
March 2020 •
3
Очень красивый салон со стильным интерьером. Приятные девушки администраторы, обходительные и заботливые. Делала два раза педикюр у разных мастеров. В первый раз после педикюра загноился большой палец, во второй раз мастер перепилила пятки так, что больно ходить. В крайней степени возмутительно и не допустимо. Особенно для салона заявленного класса.