Не знаю, кто ставит такие высокие оценки. Назвать профессионалами данную компанию не могу. На прошлую весну сделала заказ(65182) - 14 позиций. Из них соответствует заказу только одна. Компания согласилась, что это их вина, но добиться возврата средств за несоответствующий товар до сих пор не могу. В августе передали материалы в фин отдел, и на этом все. Телефона фин отдела не сообщают. Отзывы на сайте мои не пропускают. Вот такие "профессионалы".
CDEK
November 2023 •
1
Ужасная работа службы доставки. Заказ лежит в городе получателя с 28.10.2023. Сегодня 02.11.2023. Дата доставки в личном кабинете была 29.10.2023. Обратились на горячую линию. Объяснить причину задержки не смогли. Даже не извинились. Сказали, что помочь не могут. Предложили самим зайти и забрать заказ, хотя, оформлена курьерская доставка. Сегодня поменяли срок доставки на 02.11.2023 с 9 до 12 часов. Комментарием к доставке изначально был: предупредить за час о доставке. Время 11 часов... Курьер не звонил... Видно у сотрудников компании нет должной мотивации. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании и другим не советую.