Иван Бархалов
8
0
subscribers
0
subscriptions
267.9K
views
Администратор Инна в магазине по адресу Невский проспект 55 «Невский Плаза» очень компетентный и грамотный специалист, очень сильно выручила, пошла на встречу. Все расписала, рассказала про закон о защите прав потребителей, про технически сложные товары. Большое уважение таким специалистам.
Спасибо и с наступающим Новым годом)
Записывался на диагностику в 14:00, приехал, сказали что подъемника свободного нет, перезвонят через двадцать минут. Ждал, никто не перезвонил и через час. Позвонил им сам, спросил сколько еще ждать, мастер-приемщик сказал снова ориентировочно 20 минут, до сих пор жду звонка (уже 17:40). В приложении запись переносилась сначала на 15:00, потом на 15:50, в итоге запись из ЛК исчезла. Самый не клиентоориентированный сервис в котором был. Не рекомендую!
Самый ужасный магазин мебели. При покупке дивана сотрудник магазина дал информацию что после покупки дивана его доставят, поднимут, соберут и если он не понравится его бесплатно заберут и за доставку платить не надо. После чего сделают денежных средств. Я спросил про это грузчиков, они сообщили что такого нет.
Так же консультант говорил что в течении 2 недель его можно вернуть. Позвонили на горячую линию, нас перевели в клиентский сервис, там очень кратко нам сказали что нельзя вернуть, т.к его собрали. И бросили трубку.
В общем не знаю что теперь делать, данной модели не было в магазине, то есть попробовать посидеть я мог только после покупки и сборки дома.
Компания не заинтересована в клиентах, очень плохой сервис. Прошу разобраться с данной ситуацией и с сотрудником, который вводит в заблуждение клиентов. Прошу дать обратную связь
Дешево, мыла мало дает, когда нажимаешь мойку, поэтому проще сразу ополаскивать. Мойка только для споласкивания
Уютно, звукоизоляция перегородок оставляет желать лучшего. Слышно соседей, как будто они на твоей кровате занимаются утехами, по расположению и парковке удобно.
Большой выбор, купили заготовки, качество инструментов можно улучшить, в остальном хороший достойный магазин, персонал топовый
Купили мышь компьютерную Xiaomi черная, в ней не держится крышка для батареек, пришли сделать обмен. На остальных таких же, так же не держится крышка. Посмотрели белую, там все в порядке, но нам не сделали обмен. Очень долго мурыжили и сказали отправлять на экспертизу ( вдруг там вода в ней) сказал управляющий Максим. Я говорю пусть проверят ваши эксперты(у них на бейджах написано), но благополучно получил отказ, Максим сказал что они не эксперты.
Как итог мышь едет на экспертизу, жду решения неизвестно сколько времени.
Купил в этот же день черную мышь в днс и все как надо, крышка закрывается. Не рекомендую данный магазин. Из-за 1500 руб такие заморочки, хотя можно было просто сделать обмен