Johnny Woo
August 2024 •
5
Были проездом в Самаре, и очень рады, что удалось забронировать столик на один из дней. Интерьер приятный, обслуживание дружелюбное, еда очень вкусная! Лично меня покорил бао с курицей терияки и десерт моти, ищем теперь с коллегами в Москве что-то похожее, не найти вообще Хоть ради посещения ресторана в Самару езжай, вот честное слово) Спасибо персоналу
CarBase
August 2024 •
5
Очень дружелюбные ребята, очень качественная мойка! Больше всего порадовало, что одинаково относятся и к владельцам дорогих машин, и к владельцам простых, вроде старенькой мазды) Единственное, смс о готовности не пришла, позвонила, обещали уточнить, не перезвонили. Прошло уже сильно больше часа на момент моего звонка, поэтому решила все же спуститься. Всё было готово, поэтому для меня загадка, что ж было с оповещением) Может, временные трудности?) Помыли классно, цена адекватная, не знаю, чего я раньше не заезжала. Спасибо!
Jawsspot
August 2024 •
3
Ходили с коллегами, позвали туда на вкусное пиво Заказывали пиццу, очень понравилось, спасибо) Снижаю оценку за грязные столы и грязные стаканы (я пила в итоге из бутылки прям). Парень на баре был один, не знаю, в образе или на флексе, но если б не классная компания, нерасторопность и грязная посуда очень бы вывели. Может, это просто не моя атмосфера, я не знаю)
Frank by Basta
August 2024 •
4
Персонал приветливый, дружелюбный, спасибо) Помещение маленькое, не очень уютно. Троих взрослых людей усаживали при нас за маленький столик, остальное всё было забронировано. Как они, бедные, там ели - я не знаю. Мы приехали заказать на вынос, нам предложили постоять на входе, все столы были либо заняты, либо забронированы, но бронь была минимум через полтора часа и дальше, не понятно, почему нам не предложили присесть в ожидании. Мы сами настояли на «присесть», и не зря, ждали долговато. Видимо, был ажиотаж после открытия, ребята были потеряны немного) По еде вопросов при личном посещении не было, всё было вкусно.
BigGeek
August 2024 •
1
Приходится писать отзыв, возможно, это что-то изменит в сервисе. Не первый раз делаю покупки в биг гик, с 2020 года покупаю технику (часы эпл, айфон, аксессуары для ps5 и гаджетов, наушники), и по качеству техники, как и по скидкам для постоянных покупателей, никогда вопросов не возникало. Тут спасибо. Вопрос возник сегодня (16.07). Вчера приобрела эйрподс 3 и чехол (uniq Lino) для них. Ранее уже приобретала в подарок чехол на про 2, и остались в восторге. Днем купила, дома вечером начала процесс распаковки. Обнаружилось, что чехол не то что не прилегает к наушникам, а ездит по ним при контакте. Чехол мне обошелся в 1000 рублей, и надо было еще подумать, стоит ли ради возврата этой суммы тратить время и деньги на проезд. Но на утро, сняв чехол, я заметила множество царапин на наушниках. Получается, что новые наушники повреждены некачественным изделием, и оба товара приобретены в биг гик. А на чехол еще и товарный чек не выдан. Решила обратиться за решением вопроса через телеграмм. Мне было предложено привезти и продемонстрировать не плотно прилегающий чехол) С товарным чеком, конечно. Но потом и без товарного разрешили (так его и нет). В механических повреждениях, по сути, обвинили «пользователя», потому что причина им не товар, а пылинки, и пользователю надо быть аккуратнее. А то, что чехол вообще не должен ездить пл устройству, это вообще не важно. Никакого решения предложено не было, никаких компенсаций, привозите чехол и всё. Но наушники УЖЕ поцарапаны ВАШИМ чехлом, новые, менее суток, как распакованы. Я так понимаю, что если возникнет гарантийный случай с наушниками, я и сделать ничего не смогу, так как есть механические повреждения) очень удобно. Так как со стороны биг гик не было никаких предложений по решению вопроса, кроме «привозите чехол», я начала общение с юристами на тему досудебки и обращения в налоговую относительно отсутствия чека. Никогда такого не затевала, но полное отсутствие желания решать вопрос по некачественной продукции, нанесшей по сути ущерб устройству, вынуждает к таким мерам. Сервис нулевой. P.s.: наушники, кстати, активированы были 27.06.2024, за несколько недель до моей покупки, по сайту бьются с красным восклицательным знаком и просьбой уточнить дату покупки по чеку UPD (после посещения шоурума с чехлом): мне вернули средства за стоимость чехла+2000 рублей как компенсацию. И предлагали заменить зарядный кейс для наушников, я рисковать не стала, забрала деньгами. Казалось бы, все ок, да? Но это был самый напряженный разговор. Мне долго объясняли, что ситуация спорная, и вины магазина нет (камон, ребят! Вы несете ответственность за то, что продаете!), и что я, со точки зрения покупателя, права конечно, но и магазин прав. И вообще, мне могли бы только деньги за чехол вернуть и всё) Почему-то на мой комментарий, что а я могла бы обратиться в налоговую и др., ответа не поступило) Ушла просто чтобы закончить разговор, ибо отчитывали меня там как первоклашку, тратя мое время и нервы. Фраза про отсутствие клиентоориентированности больше всего задела руководителя (так он представился), и мне еще десяток раз сообщили, что очень клиентоориентированные. Но никто не учел, что клиентоориентированные организации не отчитывают своих покупателей, не читают им мини-лекций и прислушиваются к клиентам, и если уж предлагают компенсацию, то признавая ошибку или хотя бы молча. А клиентоориентированные вы или нет, уважаемые, решать не вам, а нам, вашим покупателям. Дабы не повторять свой опыт общения с персоналом, ничего не доказывать никому, останусь при своем мнении вдалеке от вашей организации.