Teahouse
May 2021 •
2
Были несколько раз в этом заведении и все нравилось. Но сегодняшнее посещение повергло в шок. Пробили в чеке 2 супа, потом оказалось, что есть только один. На замену попросили блины. Девочки размораживали (!!!) в микроволновке минут 10. Принесли эту «прекрасную» порцию блинов на невозможно разогретой тарелке. Обожгли из-за этого пальцы. Блины после «размораживания» просто оказались максимально влажные снизу, а сверху максимально сухие. Чизкейк тоже разогревали в микроволновке, потому что видимо был заморожен. Горячий чизкейк ели впервые в жизни)))) Самое ироничное, когда сидишь один в зале и ждёшь заказ под звуки микроволновки. В Вязьме часто бываем проездом и это заведение всегда было для нас местом куда бы хотелось вернуться. Но увы) Сейчас видимо качество и уважение к гостям ушло на задний план.
Pony Express
April 2021 •
3
Все, в принципе, устраивает кроме работы курьера. Телефонный этикет - нечто неизведанное. Предварительно не связываются для уточнения удобного времени и вообще нахождения человека на месте. Курьер звонит в 8 утра до победного пока не возьмут трубку. Хотя человек ещё в это время может банально спать. К тебе обращаются не по имени, а по адресу дома «со словами через 15 минут буду». Уже второй раз приходилось переадресовывать на самовывоз заказ, потому что график курьера по всей видимости только 2 часа. И деньги за доставку не пересчитывают как самовывоз. А курьер зарплату получает.