Marumi
May 2024 •
1
Посещала данное заведение по адресу пр. Независимости, 78 10.05. очень разочаровал персонал и невкусные блюда. Заказывала севиче , которое было настолько кислым, что невозможно есть. На замечание по кислоте, официант позвал администратора, который, в свою очередь, просто сказал, что у нас так готовят и такая рецептура и на этом все. На просьбу как-то исправить блюдо, был получен ответ- можете заказать рис. Также официантом было отказано в просьбе подогреть детское питание малышу 1.5 года. Был получен ответ- " У нас со своим нельзя, мы не будем вам греть", удалось выпросить лишь стакан горячей воды, чтоб хоть как-то подогреть еду. До того, как хамски обслужил персонал даже обрадовались меню, и хотели прийти поесть утку с семьёй, но теперь желание приходить в это заведение нет и по возможности "разрекламирую" всем знакомым. Были здесь второй раз, в первый - тоже персонал накосячил, но тогда попытались исправить ситуацию , извинились и компенсировали испорченный вечер. СЮДА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Сад Рожковой
May 2023 •
3
Покупали косточковые саженцы осенью, укрывали на зиму - все три дерева пропали. Очень неприятно, особенно клгда плодовые (груша/яблоня) из др питомников уже цветут
Ostrov chistoty i vkusa
December 2022 •
1
ХАМСКОЕ И НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПРОДАВЦОВ К КЛИЕНТАМ!!! Нежелание разрешить даже очень мелкую , практически ничего не стоящую ситуацию. Но отношение работников просто поразило. Сталкиваюсь с таким врервые. Неделю назад в магазине на пр Дзержинского 119 было куплено 3 товара, из них 1 шоколадка, собственно из-за чего и возникла неприятная ситуация. После покупки, уже выходя из машины в центре города обнаружила, что упаковка у шоколадки была надорвана сверху, но достать ее оттуда было невозможно, а с другой стороны, где полностью целая, обнаружила, что не хватает края шоколада внутри. Распаковывать не стала, решила, что как буду проезжать мимо магазина - заеду как-нибудь и обменяю. Спустя неделю, заехав по дороге в этот же магазин, предоставила данный товар, сообщила дату продажи, восстановили чек, т к оплачивала по карте, а потом продавец магазина (или менеджер) , сама распаковала шоколадку в том месте где недоставало ее фрагмента, сказала, да действительно, она запакована и внутри не хватает куска, а потом куда то ушла, и пришлось ждать минут 20. Т.к. я спешила, сказала др продавцу, что больше ждать не могу, купила др товары и попросила как можно быстрее решить вопрос - вернуть деньги на карту или заменить товар, после чего вышла предыдущая продавец магазина ( или менеджер, не знаю кто по должности) с уже распакованной ею ранее моей шоколадкой, и сообщила, что она просмотрела камеры и увидела, что шоколадка была целая, когда я ее покупала. Это конечно было неожиданностью, что я , мало того что прождала минут 20 , пока решат мой вопрос так еще и услышала, что надо было проверять товар и что я должна была видеть что я покупала. По ее утверждению, товар был целый, что предполагает, что испортила его я , после чего приехала в магазин спустя неделю, чтобы требовать замену. Такого ХАМСКОГО отношения к клиентам я точно не ожидала. Книгу замечаний она мне вынесла, но писать времени не было. Обязательно сделаю это по возможности, в след раз и не только в книгу оставлю обращение, т к это является нарушением по продаже некачественного товара, не говоря уже об испорченном настроении
Daroo
December 2021 •
5
Отличный сервис!