Volga
October 2023 •
1
Останавливалась летом в этом отвратительном месте, так как всё везде было занято. На ресепшене не вежливый персонал. Тот номер, который был приготовлен для меня, это казалось какой-то курилкой с очень старым и проженным от сигарет ковралином. Жудкая старая мебель и запах. От номера отказалась. Запах везде, в коридоре нужно идти с закрытым носом. Номер другой куда меня привили был, чуть "лучше". Кухня отвратительная, вместо масла-маргарин для каши, овощи все заветрянные. Везде грязь. На окнах в номере нет сеток, с закрытым окном существовать в номере невозможно, т.к. запах старья и плесени. Жаль, что нельзя видео прикрепить на котором живность ползает разная в постеле. Если бы не ранняя бронь,сделанная не мной, время и обстоятельства, ни за что бы не остановилась в этом месте. Впечатление отвратительное. Гостиница не тянет даже на одну звёздочку! Вопрос к тем, кто пишет хорошие комментарии, кто вам платит за них? Вопрос к руководству, как такое неуважение к посетителям можно допускать?И почему до сих пор это ужасное место не закрыто. Прекратите писать положительные отзовы и вводить в заблуждение!!!
Альфа-Банк
November 2021 •
1
Полный ужас!!!! Обратилась за реквизитами для оплаты кредита, на горячую линию. Так как в договоре кроме счета нет реквизитов. Дозванивалась очень долго. Кредитный отдел, а именно Татьяна, не помогла в данном вопросе. До нее звонила, ещё одному специалисту и никаких результатов. Я попросила соединить меня с начальником отдела, Татьяна не соединила. И вообще повесила трубку. Я просила прислать реквизиты для оплаты на номер мамы, она брала кредит её же номер и указзан в кредитном договоре. Что за секретная информация?! Название банка, бик, инн, банка, это секрет?! В какой инструкции написано, что банк не предоставляет свои реквизиты???? Следите за своими менеджерами, чтобы в пунктах выдачи давали полные реквизиты.