Сегодня были записаны к дерматологу на 11.30. врач опоздала на 15 минут. Когда люди стали возмущаться, выяснилось что у всех одна и та же запись, на 11.30. На что не милая девушка на ресепшене сказала,вы не волнуйтесь, она всех быстро принимает, у нее прием 3 минуты. То есть я за свои деньги должна ждать врача, а потом она за три минуты поставит мне диагноз? Да я раздеться в кабинете за это время только успею. Или это супер профессионал, которому надо один взгляд бросить и уже готов диагноз? Если врач так халатно относится к пациентам, то зачем он вообще нужен? Или тогда не оказывайте услугу заранее зная, что она некачественная. Даже одной звёзды вам много! Просто врач прибегает, подрабатывает и убегает? А ещё дозвониться до этой клиники просто не выполнимая задача! Сегодня взяли трубку только с пятого раза!
Хамство операторов бьёт все рекорды! Перебивают, не корректно разговаривают. Врут. Говорят что перезванивали, но звонка не было. И ничего объяснить нельзя. Потому что слышат только себя. Хамское отношение к клиентам!
Обратилась с рецептом на сложные очки от другого врача. Меня заверили, что рецепт не правильный, что их врач подберёт точнее. Голову мне заморозили. В результате их врач ,который уже один раз выписывал мне рецепт, отказался от своего же мне назначения, если первый рецепт она написала, что астигматизм, то сейчас пишет, что астигматизма нет. При подборе очков, когда я сказала, что не вижу буквы, врач дословно мне ответила "вы и не должны видеть". Запутали меня, взяли деньги за приём, а в результате я осталась без очков. И самое главное, врач взяв с меня деньги за приём и рецепт, в конце концов посоветовала обратиться к другому врачу за уточнением! Это ужасно!
Парковка отличная, персонал очень вежливый, шведский стол в ресторане выше всяких похвал, бассейн с подогревом, очень чистый. Но в "Авроре" намного лучше кровати.
