Vash Gid
January 2024 •
1
Давно пользовалась услугами Бюро Путешествий Ваш Гид. В праздничные каникулы хотела получить хорошие впечатления от экскурсии, но за три дня до поездки сильно заболела и обратилась в Бюро с просьбой перенести экскурсию, либо вернуть какой-то денежный процент. Получила полный отказ, предложение со стороны сотрудников самой найти себе замену и, если что-то не устраивает, больше не пользоваться их услугами. Считаю, такое отношение к клиентам недопустимым, совершенно не дорожат доверием клиентов и своей репутацией. Позор!!!