Все по домашнему
Атмосфера уюта, вежливое обслуживание, кухня-по домашнему вкусно)
Dark Side шаурма & гриль
April 2022 •
1
Заказывали неоднократно, все устраивало.
До единственного момента
Сделали заказ, бургер приехал чуть теплый, картошка по деревенски:кусочки нарезанны разных размеров, соответственно, какие-то сыроваты, какие-то ссохлись до минимальных размеров
После обращения на общий телефон доставки девушка пообещала обратной связи напрямую от кафе в котором осуществляется доставка, ждали почти 20 минут
Как только получили обраную связь-человек на обратной стороне телефона , начал активно доказывать, что такого не могло быть, замену заказа даже не предложил, ему было наплевать, что люди ждали заказ больше двух часов и люди остались голодными, про картошку начал оправдываться, что не он ее нарезает и заказывает
Вывод:работа с клиентами отсутствует, на клиента просто наплевать
Будьте готовы к растройству!)) для них это не значительная потеря)