CDEK
October 2020 •
1
Отвратительный сервис на Лесной улице в г.Королев, в мкр Юбилейный! Не понимаю, почему до сих пор такой крупный магазин, как H&M с ними сотрудничает! магазин указывает доставку 3-4 рабочих дня, СДЭК же доставляет в лучшем случае через неделю, и то, если не пропустишь звонок в 8 утра и ещё успеешь подойти на 3 гудка. (У меня например авиарежим всегда стоит до 11 дня, приходится включать из-за них телефон, в другое время, кроме 8 даже и не будут пробовать звонить чтобы Доставить заказ)Приходится охотиться за их звонком неделями и в итоге идти забирать самой в отделение!!!! Курьеры неадекватные и хамские! Просто беспредел! Сервис на нуле
Детская городская клиническая больница имени З.А. Башляевой
March 2020 •
2
К прочтению до конца, просьба набраться терпения! 3 марта 2020 года, утром, приехали с грудным ребенком с температурой 39, по рекомендациям друзей и отличным отзывам на сайте. В приемном отделении отдельный бокс, оперативно и приветливо обследовали, предложили госпитализироваться, начали лечение прямо на месте, пробыли мы там до вечера. Накормили, как полагается, обедом. Предупредили, что за нами приедет машина, отвезёт в отделение. Супер. Дальше начался ад. Отвезли нас в 3 инфекционное отделение. Там нам были удивлены, палата для нас не готова, мы ждали в коридоре с детьми на руках и с вещами на полу, пока сотрудники решат свои вопросы с уборкой палат и тд. Тем временем начался ужин, который провезли мимо нас. Когда палату "помыли" и нас туда завели, на стол было положено постельное белье для мам и детей, у меня сразу возникла мысль в голове, каким образом с ребенком на руках с такой высокой температурой все застилать, когда мед. персонал просто обязан это делать. На мою просьбу постелить нам постель, я услышала, что им некогда, стелите сами, они с 5 утра в туалет не могут сходить...я настаивала, тк элементарно нет свободных рук, на что мне было предложено постелить простынь для ребенка, после чего положить его в кровать, а свою с застелить самой...Палата была ужасно грязной, повсюду чужие волосы, окно заляпано руками чужих детей, кроватка и подоконник все в засохших пюре/соплях/бананах, повсюду пыль. Как только мы заселились и я начала отмывать все это, я задала вопрос про ужин, тк за сутки во мне был только обед из приёмного отделения, на что было сказано, что ужин уже закончился, они не знали, что нас привезут, хотя ужин проносили мимо нас и уже при нас!!! Никакой обратной связи из приёмного отделения у них не было, ни про начатое лечение, ни про что! За неделю пребывания в этом отделении было только 2 утренних обхода с замером температуры (хорошо, что с собой были свои 2 градусника, которые постоянно хотели забрать на пост из-за дефицита), только 2 раза за неделю было произведено кварцевание палаты. Лечение ребёнка нужно было брать на свой контроль, тк постоянно что-то забывали закапать или путали, либо молча оставляли в палате препараты, без каких-либо пояснений. Масок в наличии на посту ни разу не увидела, всегда пустой контейнер, но замечание, что я выхожу из палаты без маски, от кого-то получила. По еде разнообразие было только на завтрак (разные каши), на полдник каждый день приносили 3 печеньки двум мамам(видимо мы должны были делить их по 1,5 шт между собой ), и на обед и на ужин было всегда картофельное пюре (видимо потому что оно порошковое, легко развести и готовить не надо), за исключением нескольких раз, а именно, один раз рис, один раз гречка и 2 раза макароны. По еде тоже, заметила, что принесли, успела съесть горячее, не заметила, съешь холодное, ну или на мойку уже заберут и вообще не поешь, никто ни о чем не предупредит и не скажет. 8 марта так накормили обедом, что всем к вечеру подурнело, у кого понос, у кого рвота, похоже на инфекционное отравление, я для интереса опросила мам и заметила, что многие подходили за углём на пост. У меня трое суток ломило кости ног, спина, лихорадило, по ночам вся мокрая просыпаюсь, во рту медный привкус,сутки не могла есть, только на воде. Это при отсутствии своей еды, ела только больничную, поэтому причина точно в ней. Халат при входе в бокс для врачей просто висит для галочки, его ни разу никто даже и не подумал надеть. При выписке никто не собирался даже спустить вниз меня с ребёнком и неподъемной сумкой с вещами, которую привезли и доставили на тележке, на посту как обычно в этом отделении никого не было, меня ребёнок один в палате плачет, а я все караулю кого-то, кто поможет хотя бы покинуть уже это место. В это время, к нам уже трижды зашла уборщица, которая сорвала все белье с детской кровати и уже из-под меня тянула простыню неоднократно, пока я уже не вскрикнула, что нам ещё надо одеться и куда-то класть ребёнка и что не понятного в том, что нам ещё нужно наше белье? Тк четвёртый раз она не рискнула начать все убирать в нашем присутствии, наконец, она позвала мед сестру, которая сказала, что тележек нет, спускайте ребёнка, а потом возвращайтесь за сумкой, провожать и спускать вас никто не будет, в конце коридора лифт. Кому спускать ребёнка и возвращаться за вещами?? Это инфекционное отделение? Москва?? Дичь. Кошмар. Беспредел. Страшно подумать, что происходит в регионах. И это в нынешней ситуации в мире!
Yakitoriya
November 2018 •
1
Когда решаюсь на роллы, уж точно выбираю Тануки или Якиторию, которые уже тысячу раз проверены мною. В данной Якитории на Дежнева бывала ранее, но после вчерашнего ужина (12.11.18) уверено заявляю, что теперь только Тануки! Повезло лишь с единственной официанткой девочкой, потому что остальные сотрудники либо только что из деревни приехали, либо из тюрьмы вышли, уж простите! Еще умудряются из тебя идиота сделать... Когда нам вынесли наш заказ, аромат, мягко говоря, был не свеж, а находясь в интересном положении, уверяю, что обаняние настолько усилено, что каждое блюдо можно по ингридиентаи разобрать закрытыми глазами. Из всего заказа я пыталась найти свои любимые Маруяки сякэ маки, но нешла, когда увидела темные роллы, подумав, что их перепутали и они с каким то вареным тунцом, оказалось, что это и есть мои роллы!!! Менеджер уверял, что это в порядке вещей и с ними все ок...От них еще так воняло, что естественно я попросила заменить их, самое смешное, что потом их вынесли в должном виде, с розовым лососем, но он тоже оставался не свежим по аромату. Пока их переделывали на открытой кухне, привели в шок 3 повара, которые как обезьянки в клетке игрались между собой, двое в перчатках, а один без, лапая друг друга, продолжали этими руками делать мои роллы... Продолжить ЭТО все есть меня заставил исключительно мой беременный голод, о чем я пожалела, приехав домой. Всю ночь меня мучали боли в животе и озноб, после пачки угля я не помню, когда и как смогла уснуть... Подобные ощущения подтвердились и у моей мамы, с которой я ела и у мужа, который заехал за мной и помогал доедать все это. Работая сама директором ресторана и в принципе 13 лет в этой сфере, подытожу смело, что сервис отсутствует полностью, подборка и обучение персонала отсутствунт полностью, также как дисциплина, знание и соблюдение санитарных норм и правил!!! Продукты тухлые! Не травите людей, тем более беременных и детей!!! Лучше закройтесь и не позорьте сеть! Прихватив с с собой оставшиеся роллы, ни в коем случае доедать их не будем, надеюсь успеть сегодня их отвезти в СЭС на Алексеевскую для лабораторного исследования. Просто ужас, НЕТ Якитории.