Brand-On
November 2024
5
Отличный салон,благодаря профессиональной консультации Дмитрия, приобрели очки перед отпуском для всей семьи . Очень вежливое приятное общение , огромный ассортимент на любой карман. Качество тоже на высоте, проверено временем уже !
Спа-отель Voda
May 2024
1
17 мая праздновала свой день рождения в данном месте, забронировали вип лаунж ,оставили предварительный заказ на 18:00. Прибыли мы с гостями около 18:40, на столе блюд не было ,начали выносить только ,когда мы собрались ,что уже показалось странным ,обычно к назначенному времени холодные закуски ,алкоголь всегда на столе . По программе планировался концерт Агутина на большом экране с 20-23. Ровно в 20:00 выключился свет во всем заведении ,наступила полная темнота ,всех попросили выйти из саун,бассейна. Мы отправились к себе в лаунж, пока не особо напрягаясь ,так как ситуации бывают разные, сидели мы в темноте , со временем становилось очень душно,так как температура 30 градусов и не работала без света вентиляция,становилось уже не так весело, на наши вопросы все отвечали, что никто ничего не знает и если до 21 не включат, то попросят всех покинуть помещение ,примерно в 21:20 мы с моими гостями,уже потеряв надежду, расстроенные решили тоже собираться домой, когда мы находились в раздевалке свет включили,решили вернуться , так как быстрых идей куда всем вместе отправится в таком виде особо не было и многие гости ,еще не успели поплавать . Спустившись в лаунж, мы увидели,что уже все убрано ,столы вернули на место ,официантка с недовольным видом предложила нам расположится в общей зоне ресторана ,мы отказались , крайне неохотно и очень долго накрывали . Ну и в 23 часа экраны выключили и как бы все (концерт длился вместе 3 часов,час с небольшим ) Праздник был испорчен,мы заплатили немаленькие деньги для того ,чтобы посидеть в духоте и темноте ,переодеваться туда сюда и смотреть на недовольных официантов . Персонал совершенно не готов к нестандартным ситуациям, управляющий ,на мой взгляд ,мог бы принять участие ,предложить гостям варианты решения вопроса ,но на выходе нам сообщили ,что его уже нет ,а потерянные администраторы пообещали ,что с нами свяжутся завтра для решения вопроса, конечно же с нами никто не связался . Как итог ДР испорчен,но опять таки я понимаю,что бывают разные случаи,форс -мажоры, но важно как люди решают эти вопросы,в данном заведении мы увидели полнейшее равнодушие управляющего состава и потерянность остального,сервис оставляет желать лучшего !
Pedant.ru
September 2023
5
Обращалась к ребятам несколько раз! Всегда оперативно решали проблему и самое главное не навязывали лишних доп работ, что крайне ценно!