Зимой купили билеты с Москвы до Сочи и обратно, выбрали места по схеме борта и оплатили их, в итоге борт летел другой, и при регистрации нам дали не те что мы купили, кто нам вернёт деньги
Сам отель очень понравился, и еда и обслуживание номеров, единственное что испортило впечатление это администратор на ресепшене по имени Мария в 10 корпусе, просто неуравновешенная хамоватая дама, портит всё впечатление об отеле