Иван К.
5
1
subscriber
0
subscriptions
21.6K
views
Мясо вкусное, но не на такие деньги. Ожидал большего, ну или более демократичной цены, тем более за отечественное мясо. Жилистое мясо - долго потом пришлось очищать зубы от остатков мяса. Коктейльная карта странная - вроде написано длинное интересное описание, ценник соответсвующий, а приносят стакан джина с тоником. Атмосфера приятная, уютно.
Отличное шоу! Ребята, спасибо! Видно, что сделано и сыграно с душой. Панк-сказка Король и шут, 8.02.25, Москва.
Записался на стрижку 1 февраля 2025, пришёл на 15 мин раньше. Мастер Дима обедал, администратор попросил прийти позже (запись была на 14 часов). Вернулся в 14.10, опоздал на 10 мин - Димы опять нет в зале. Администратор сообщил, что до следующего клиента 20 мин и мол Дима отказывается меня стричь, не успеет. На мое замечание, что как-то раз я ждал Диму около 10 минут сверх назначенного времени, администратор предложил другого мастера, когда он освободится. Мол, плотная запись. Хотя обычно меня стригут за 20-25 мин, короткие волосы. К - клиентоориентированность. Первый раз за опоздание Дима не счёл нужным извиниться (админу респект, сделал скидку на стрижку), но когда опоздал клиент - даже не вышел из подсобки. Ушёл стричься к конкурентам, постригли хорошо. Больше в Britva после такого высокомерного отношения ни ногой. Хотя прекрасно понимаю, что дело не в сети, а в отношении конкретного барбера.
Отдал телефон с проблемой нагревания корпуса. После диагностики сообщили, что проблема в контроллере питания, нужно паять, цена 8 тыс. Ушёл думать. Пока думал - через 2 дня в руках умирает дисплей. Отношу обратно, с просьбой вернуть в рабочее состояние, так как до них телефон 4 года работал и не было абсолютно никаких проблем с дисплеем. После очередной диагностики мне сообщили, что оказывается мой телефон не вскрывали, проблема контроллера питания установлена тестером без вскрытия (абсолютная ложь - подтвердили несколько спецов после этого) и поэтому дисплей чинить не будут на условиях гарантии, только платно (11 тыс). А проблема контроллера питания они установили «примерно» (ну то есть назвав самую дорогую причину из возможных только по моему описанию проблемы).
После них пришлось менять и аккумулятор, и дисплей. Судя по всему, дисплей мне просто сняли/сломали и поставили подделку при первой их диагностике. У дисплея был видимый дефект, которого не было до них, но никому ничего не докажешь - подписываешь кучу бумаг перед каждой диагностикой, что не имеешь претензий, если что.
Мастера я ни разу не видел. Вся коммуникация через парня за стойкой, который на каждый технический вопрос отвечал «Ну я мастеру передам, он с вами свяжется, сейчас он отошёл». 4 раза приходил к ним - и всегда «мастер» отсутствовал.
Итого:
- Сломанный дисплей (по версии центра это «совпадение», что он сломался через 2 дня после них, хотя до этого 4 года проблем не было)
- Максимизация стоимости ремонта (назвали самую дорогую причину, не изучав проблему, но продержав у себя телефон несколько часов)
- Непонятно кто физически у них отвечает за ремонт (мастер не перезвонил ни разу)
- Ложь (в природе не существует тестера, которым можно установить проблемы на плате, не вскрывая его - за такой причиной вероятно пытались скрыть правду)
- Отзывы. Два сервисных центров после них подтвердили, что я не первый кто обращается к ним после Pedant на Речном вокзале, и что в принципе они недавно открылись - видимо просто неопытные
Верю, что в целом по сети Pedant есть достойные специалисты. Но этот филиал, в тц у метро Речной вокзал, советую обходить стороной, если не хотите потерять деньги, нервы и время.
P.S.: ответ на комментарий организации - номер заказа отсутствует (выбросил), обращение первичное было 6 ноября 2024, модель iPhone 12 mini. После отказа дисплея - вторичное обращение 9 ноября.
Отличный выбор, вежливый персонал. Выгодно отличается от стандартного магазина пива - много места, стильный интерьер.
Отличная консультация, профессиональное сопровождение в сложных ситуациях. Работали с менеджером Марией, рекомендую.
Вкусная кухня и отвратительная политика режима работы. Пришли за 20 мин до закрытая - не смогли заказать еду, потому что они уже закрыли кассу. Сегодня пришли за час до закрытая, в 21 - оказывается, короткий день в связи с генеральной уборкой, закрываются на полчаса раньше, и снова мы не смогли сделать заказ. В воскресенье вечером. Какой смысл вкладываться в кухню/оформление/персонал, если закрывать кассу в выходные в 21? Бред какой-то.