Zurzum_cafe
April 2024 •
1
28 марта 2024 года мы, компанией из 6 человек, играли в Квиз в Цурцум кафе на Сыромятническом пер. Хочу рассказать всем, кто планирует покушать в этом заведении или поиграть в квиз с организатором https://smuzi-quiz.com/. Никогда, никогда не рискуйте своим аппетитом, нервами и здоровьем, тк в поданном блюде «Бефстроганов» был обнаружен ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ЗУБ (на штифте)!!! Самое ужасное в данной ситуации, это реакция управляющей/менеджера. Вместо того, чтобы принести извинения, уладить ситуацию, она ОБВИНЯЕТ нас в том, что мы подкинули зуб в блюдо. Затем вызывает охрану местную, которая подходит и говорит нам : «Пойдем выйдем?». Вы можете себе такое представить? Это вопиющий случай, который мог произойти в центре Москвы в 2024 году. Остается только догадываться, каким образом он попал в блюдо, кому принадлежал и когда его владелец обнаружил пропажу…Еда просится наружу от одной только мысли, что я там была дважды и кушала все, что заказала. Владельцев данного заведения призываю к увольнению менеджера, тк она совершенно некомпетентна, груба, невежественна, совершенно не умеет вести бизнес и общаться с клиентами. Это ваша репутация и деньги, которые вы теряете, нанимая на работу таких «профессионалов». Организаторов Квизов , которые приглашают своих игроков в Цурцум кафе прошу отказаться от данного кафе, если вам важна репутация и обратная связь гостей. P.S: Счет был полностью оплачен , тк мы приличные и воспитанные люди, вызвана Полиция, дело заведено, очень надеюсь, что своим отзывом привлеку внимание общественности к заведению, проверкам персонала и конечно же, еще раз, призываю руководство кафе решить вопрос с персоналом, который вас порочит и не умеет вести бизнес.
Courier service delivery
December 2022 •
1
Я никогда еще не сталкивалась с таким отношением к клиентам! Доставка была оформлена на 27 декабря с 9:00 до 18:00, курьер ничего не доставил и сотрудники самостоятельно перенесли просто доставку на следующий день! 28 декабря я так же ожидала доставку курьером (кстати прекрасно можно наблюдать как их курьер доставляем в соседний дом проезжая мимо вашего), два раза мне клялись что доставят товар вовремя, я просила созвонится с курьером, тк у мужа день рождения и подарок был заказ специально на определенный день. Итог, курьер доставляет заказ в дом через дорогу, а мне приходит в очередной раз сообщение, что мы вам не доставим сегодня! Пользуйтесь услугами доставки если хотите испортить настроение себе, и сюрприз своим любимым!!! Отлично и профессионально! Так держать.