Тильзит-Рагнит
October 2024
2
Экскурсия была неплохая, и сыр на дегустации был неплох, с удовольствием пробовала. В итоге купили две сырные тарелки и есть невозможно обе, одни корки, и явно сыры не первой свежести, наклейки с датами походу переклеивают только так. Хотя были 25 октября и наклейки на сыре 25.10. сыр в сырных тарелках был не первой свежести. Не рекомендую, две «сырные тарелки» по 200г ушли в помойку. Не конкурент, приехали в отпуск в КО на школьные каникулы
P-love
September 2024
4
Ходим не реже пары раз в неделю сюда на бизнес-ланчи, в большинстве случаев остаемся довольны. Размер порций и качество блюд почти всегда устраивает. Но пора расширить варианты меню. Не понравились абсолютно манты в бизнес-ланче и стейк, стейк резина, в мантах много хрящей. Ценник на вино не соответствует тому, что указано в меню( типа не за 150 мл, а за 100). Винишко льют «на глаз», не удивляйтесь, если принесут порцию на треть меньше)) Персонал приятный
Misne
September 2024
5
Хороший уютный отель, люблю тихие спокойные места. Персонал приветлив и вежлив, уборка номеров регулярная, косметика, чай, вода пополняются ежедневно. Постельное и полотенца белоснежные. Завтраки не шведский стол, но выбор есть, голодными не останетесь. Номера (брали комфорт) маленькие, но уютные, на одного человека вполне нормально. Поужинать можно при отеле, есть ресторан с местной специфической кухней (лосятина, оленина, косуля, рыба), но на мой взгляд ценник там совершенно негуманный, хотя народ постоянно присутствует.
Novy Urengoy Airport
September 2024
5
Отличный светлый комфортный аэропорт, нет очередей на стойках и на контроле. Чисто в санузлах и зале, есть удобные лежачие кресла, с которых круто наблюдать за взлетной полосой) сотрудники вежливы и приятны! Дизайн аэропорта крутой)
Express Shina
September 2024
4
Очень понравилась оперативность с оформлением заказа, с доставкой. Отдельно хотела бы поблагодарить за оперативность сотрудницу Настасью пункта в Екатеринбурге на Хохрякова за быстрое оформление документов, консультацию по продуктам и услугам. Балл снимаю за то, что невозможно заранее узнать срок производства шин (хотя бы год) до их поступления в пункт выдачи, это крайне не удобно. Не стала бы заказывать, если б знала про сроки производства, заказала бы дороже, но посвежее. Сделайте акцию как у конкурентов на хранение шин до шиномонтажа. Было бы круто!
Malibu
August 2024
5
Отличное кафе с вкусной кухней и хорошим обслуживанием, терминал есть, что важно для этих мест, где любят наличку и переводы. Блюда и напитки есть как для детей так и взрослых. Готовят кальяны по запросу.
Greece
August 2024
4
Отдыхали в Греции с 31. 07 по 10.08.2024. Второй раз в этом отеле, и за год произошли некоторые изменения и улучшения, например появилась шведская линия (год назад были комплексы без выбора), появился спа-центр с сауной, хаммам и бассейном. Сделали новое остекление в ресторане и столовой. Отель на мой взгляд отличный для отдыха с детьми , особенно младшего возраста, для них там есть всё, и площадки, и детский бассейн, и анимация. Питание было хорошим, были фрукты (сезонные персики, абрикосы, арбуз, яблоки), зелень, овощи, вкусные супы, горячее, напитки- всегда есть блюда на выбор. Огромная ценность отеля по моему мнению это персонал отеля, они все большие молодцы, и администраторы, девочки в столовой, сотрудники в медпункте и в спа, работники, кто убирают номера и территорию, группа аниматоров, тренер Армина-АБСОЛЮТНО ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЯ заслуживают высокой оценки, очень приветливые, заботливые, приятные ребята, с вами было круто, благодарю за отлично проведённое время, спасибо большое вам за вашу работу! Армине отдельное спасибо, заставила задуматься не только о теле, но и о душе;) Но, почему же 4, а не 5 я поставлю: К чему надо быть готовым: 1) столовая, отдыхающие в две очереди питаются по времени, опоздал-считай не хочешь есть😁, быстро всё прибирают, за каждым за закрепляется своё место и стол (но вкусно, и точно в сто раз лучше чем год назад); 2) цены в спа на массажи и спа процедуры кусаются, но сам спа центр (сауны, хаммам,бассейн) можно посещать всем желающим в специально отведенное для этого время (мы не ходили, хватало моря и открытых бассейнов, но была внутри, всё новое и чистое). 3) заселение- если в этот день массовое заселение, то будьте готовы, что заселение пройдёт с опозданием, сотрудники не успевают прибрать номера после выезда предыдущих жильцов, два года так заезжала, и оба раза селили с опозданием). 4) берег и море- не пожалейте денег, купите хорошие коралки/аквасоки, ногам будет комфортно. Море и берег чистые, потрясающие пейзажи , есть бесплатные лежаки, навесы, зонтики, НО берег каменистый и ногам не комфортно, а иной раз просто больно. Год назад были в сланцах, дочь не загнать было в море, да и сама не особо хотела идти, больно ногам было. В этом году в акватапках получили полное удовольствие от моря , от берега. Это важно, не пожалейте денег, запаситесь нормальной обувью для каменистого пляжа, и будет вам счастье). 5) большая проблема отеля в этом году (в 2023 году проблемы не было такой) это смена полотенец/белья, их попросту не хватает для своевременной замены, да и персонала не всегда хватает для качественной уборки, так как сотрудники стараются, бегают, но ресурсов явно не хватает для того, чтобы соответствовать 4*. 6) вокруг отеля особо ничего нет, то есть тусовок за территорией отеля не ждите, это деревня. Но если решитесь ехать аниматоры вам в помощь, ребята большие молодцы, ну и экскурсии есть разные, чтобы расширить кругозор и побывать в прекрасных местах. Экскурсии предлагаются в отеле и около пляжа, посмотрите, повыбирайте. У пляжа есть классная экскурсия "Утром горы-вечером горки", очень рекомендую ее тем, кто с детьми, не пожалеете точно! 7) бассейны почему-то начинают прибирать, когда там куча народу и толком прибрать при этом не получается. Обращение к отелю: -уборку у бассейнов делайте до того, когда туда придут отдыхать. Матрасы на лежаки разложить, убрать мусор после вечерних посиделок надо ДО того, как пришли отдыхающие; -закупите достаточное количество полотенец и белья, чтобы организовать своевременную замену, 4*, должны делать всё не по запросу; - дорожки поближе к морю дотяните, появились уже, но они коротенькие у вас, а так, было бы круто и комфортно; - своевременно чистите кондиционеры в комнатах и куллеры, а не когда вам на это укажут жители, график обслуживания должен быть; -для занятий аквааэробикой и йогой замените инвентарь, ковры и нудлы драные, старые и их попросту не хватает для всех желающих, коврики для занятий на бетоне должны быть толще; - внедряйте систему менеджмента качества, тогда не придётся точечно решать проблемы, а у вас именно так, вы тут поправили, да, быстро реагируете на замечания, но в соседних корпусах через день два те же косяки всплывают. И так по кругу, боретесь не с причинами, а последствиями. Обращайтесь, помогу, знаю о качестве многое)) В любом случае отдых был классным, отель рекомендую и желаю ему развиваться и улучшаться до твердой 4* и соответствовать данной звездности отеля!
Komatek
July 2024
1
Организовывали через Коматек выпускной детям в июле 2024 гола, заключили договор с ними на аренду большого шатры, прогулки на яхте, и по их же рекомендации наняли ведущего с диджеем, фотографа и орнанизацию для заказа банкетного меню. Если к ведущим и фотографу вопросов нет, ребята отработали отлично, но банкетную организацию (некая управляющая "Ирина Викторовна", ООО "Каюта", бар "Бросай якорь") ни в коем случае не рекомендую, если не хотите испрпортить вечер компании и себе в том числе. Абсолютно не клиентоориентированна, грубо отвечает в чате, не могла допроситься фото блюд и сервировки, договора от нее так и не дождалась, хотя доки были направлены своевременно. При этом во время празднования эта особа запретила использовать свои напитки, которые мы привезли с собой для детей и взрослых, хотя договеренностей никаких у нас с ней не было вообще, а меню по банкету было оплачено заранеее. Шантажировала она нас тем, что если мы принесём что-то левое в шатёр, то официанты покинут мероприятие и закончат обслуживание, объясняя это правилами, которые никто никогда не видел. Прозвонила в Коматек для решения вопроса, но в течение вечера так никто и не смог решить вопрос, потрачены нервы, а праздник оказался испорчен. Оценка такая, так как, сдавая в аренду площади за них никто не отвечает, а мой вопрос они с этой "управляющей" никто так и не помог решить, при этом все получили неплохие деньги
Жемчужина Сибири
April 2024
4
Ресторан хороший, готовят вкусно, меню очень разнообразно и во многом интересно северной кухней. Напитки тоже есть разнообразные. Атмосфера приятная, обстановка современная, мебель удобная, была на ужине, темно, светильники кругом, а за окнами сосны и снежок.... Потрясающе! Обслуживание очень понравилось, все сотрудники вежливы, расторопны и приветливы. В момент моего приезда был пост и было постное меню. Если заказывать ужин и завтрак от отеля, то цены вообще приемлемы по бизнес-меню, выбор не большой, но есть. Основное же меню богатое, такие названия, что каждое блюдо хочется попробовать)) . Снижаю балл только за то, что утром в 8 утра половина блюд уже холодные, это не очень приятно, подогревайте, если успевают остыть, а то есть холодный омлет, глазунью и сырники как-то не супер!
Legendy Yuga
April 2024
2
Дважды были на бизнес - ланче, и оба раза не могли дождаться своих блюд. Приходишь в начале обеда в пустой ресторан и час ждёшь свои блюда. Хинкали так вообще как будто начинают лепить только тогда, когда вы их заказали. 60-50 минут для бизнес-ланча это не допустимо! Хотите кормить людей бизнесами-научитесь это делать оперативно. Ну и потом, заказывали трое человек/коллег хинкали из меню бизнес-ланча и им принесли все хинкали на одной тарелке. Вообще уж что-ли? Не представляю как есть с коллегой на деловом обеде из одной тарелки. В общем, для руководства этого заведения, если вам самим не ясно, - блюда из бизнес - ланчей должны подаваться быстро, и если три человека из компании заказали хинкали, то подать их надо на трех тарелках. Вам же сообщают, что счета раздельно. Короче, на мой взгляд, данное место до уровня Пассажа не доросло. Дополню отзыв : оказались здесь в марте на Мозгобойне, пришли за 15 минут до начала, думали сделать заказ, чтобы не сидеть с пустым столом. В итоге так никто и не подошёл, все сидели с пустыми столами. Полный! зал с пустыми столами! В середине мероприятия был перерыв, пришлось ловить официантов, чтобы принесли меню и приняли заказ. Готовили долго. После мероприятия все разошлись тут же, к посетителям официанты так и не подошли. Этот типа ресторан и не про клиента, и не про бизнес. За этот вечер можно было на полном зале участников Мозгобойни сорвать такие бабки, но нет. Это никому было не нужно. Никогда, больше ни ногой в это заведение.