Sunlight
September 2020 •
5
Прочитала плохие отзывы ,и стало интересно посетить этот магазин . Осталась очень довольна !! Большой ассортимент на любой вкус ,девочки продавцы очень доброжелательные и приятные . Купила красивые серьги с Топазом подруге в подарок ,ей очень понравилось !
Raduga
August 2019 •
1
Хочу оставить отзыв для тех кто захочет приехать в это место отдохнуть,сразу скажу спокойно у вас это не получится.По отзывам на официальном сайте этого гостевого дома и по отзывам на букинге ,нас очень удивила такая маленькая цена ,за столь «шикарные» апартаменты ,и поэтому наш выбор пал на этот отель.Сначала я забронировала два номера один трехместный ,второй двухместный через сайт букинг. После этого началась череда бед с этим отелем . Сначало оказалось что номер трехместный(который мы бронировали на 5 дней) доступен только на 2 дня! Тоесть остальное время делайте что хотите. Окей,мы пошли на уступки ,согласились чтобы два номера были стандарт двухместные. Молодой человек вежливо по телефону сказал что в течении 15 минут поменяет мою бронь ,и вышлет мне реквизиты ,на которые нужно было отправлять 20% предоплаты,с двух номеров это 5000 рублей. Ну слава богу,подумали мы,но не тут то было! Через 2 дня мне приходит смс ,о том что они хотят отменить мои брони. Я решила перезвонить и узнать в чем причина,оказывается молодой человек не поменял нам номера ,и за нами до сих пор был закреплён номер ,который будет доступен только на 2 дня! Это пол беды ,всё поменяли и я внесла предоплату. Через 2 дня приходит снова смс о том что отель хочет отменить бронь из за неоплаченной предоплаты, я опять звоню и слышу в ответ что все хорошо ,не переживайте мы вас ждём! За день до отьезда нам позвонил администратор и спросила когда нас ждать ,я заранее предупредила что мы приедем рано ,и она сказала что нас будут ждать! И что вы думаете? После ночи в дороге мы приезжаем в этот отель и нам говорят что «вообще то заселение у нас в 14:00 ,ждите» ,а мы на минуточку приехали 7:00. Голодные ,грязные и сонные ,мы ищем место где провести время до того как нас заселят . К счастью,было жарко и море спасло ситуацию. Девушка позвонила за час до назначенного времени и сказала что тна может дать нам только один номер ,т.к во втором сломан унитаз. В этот момент меня уже тресло от злости ,сколько мук было и нервов потрачено и опять что то у них не так. Хорошо ,говорю ничего мы подождем другой номер ,можно посиотреть номер? И тут ,вместо красивых фото на сайте ,нас привели в какую то халупу! Комната максимум 10 кв метров ,абсолютно отличается от той которую я бронировала на сайте! И тут уж я не вытерпела ,я начала обьяснять девушке ,на что она хамским и высокрмерным тоном сказала «идите там где лучше,на сайте все написано понятно,а то что вы не поняли это ваши проблемы» Соотвественно предоплату она мне не вернула! А за что я ее внесла собственно? За то что они вытрепали все нервы нам ,а в конце как говорится просто «кинули» нас! Естественно осиаваться в этом отель я не захотела . И я тут же уехала от туда со своим парнем и другом ! Это просто удасно! Обсуживание ,сервис ,отношение к посетителям -отвратительное!!! Пусть эти 5000 тысяч останутся у них ,и им все вернется в тройне! К слову ,проехав несколько улиц мы взяли номер с панорамным балконом ,питанием и прекрасным номером ,он вышел нам на 500 рублей дороже чем весь этот ужас который они нам устроили! Если не хотите портить себе отпуск,ни в коем случае не бронируйте там номера ,и не скидывайте им предоплату,а то будете в дураках как мы!! Гостевой дом «Радуга»