Ирина Шнайдер
6
3
subscribers
0
subscriptions
122K
views
Единственный существенный плюс ВТБ — это возможность работать с российскими банками, включая санкционные. В остальном — крайне разочаровывающий опыт.
Комиссии — неоправданно высокие. При международных переводах банк может самостоятельно задерживать исполнение операции, а затем взимать двойную комиссию, ссылаясь на «нерабочее время отправки». Причём эта комиссия в 3–4 раза выше, чем в других банках, еще и списать два раза - ужас просто
Сроки исполнения операций оставляют желать лучшего. Там, где в других банках требуется не более 10 минут, здесь всё может затянуться на 3 рабочих дня.
Обслуживание на крайне низком уровне. В отделении сотрудники позволяют себе грубость. Вчера лично столкнулась с ситуацией: кассир, пересчитывая крупную сумму на машинке, обнаружила лишнюю купюру и вместо корректного пересчета начала задавать мне вопросы и в грубой форме заявила, что пересчитывать не будет, потому что «её клиенты ждут». А кто тогда я?
Время работы — формально до 18:00, но если вы подойдёте в 17:49, вас уже могут не принять. Банк единственный из всех, кто до сих пор закрывается на обед — будьте внимательны с расписанием.
Отделение для юрлиц — единственное в городе, но его расположение крайне неудобное. Парковка рядом платная — 500 тенге за короткий визит. А еще курс валют тоже завышен очень, а помимо курса завышенного курса еще и комиссию за конвертацию спишут.
На фоне таких высоких комиссий и низкого уровня сервиса остаётся только сожалеть, что выбор для бизнеса настолько ограничен. Хотелось бы видеть более клиентоориентированный подход, оперативную работу, вежливое обращение сотрудников и прозрачные условия проведения операций.
Новое меню. Появилась грузинская кухня. Очень вкусно. Интерьер очень уютный и стильный, а атмосфера — просто восхитительная. Официанты вежливые и внимательные. Обязательно вернемся снова! Поменяйте только чайники, неудобные , когда с них наливаешь, все мимо льется
Большой выбор еды, хороший алкоголь , вкусное мороженое, вкусные напитки прохладительные, вкусная выпечка. Всегда много выбора мяса, а вот рыбу готовить не умеют, всегда сухая и без вкуса. Территория очень чистая и уютная. На территории отеля убегают все быстро, только поставил пустой стакан , его уже нет . Бассейн и воду в номере, в какой то день прям очень перехлорировали, ужасно воняло, а в номере вообще не возможно было находится после приема душа, так как запах хлоро стоял не выносимый.В номере пришлось одну ночь спать с включенной вытяжкой в туалете и открытым окном. Номер в целом чистый. Но есть и но ...заедала дверь , с первого раза не открывалась, в самой ручке не было несколько болтиков,в душевой от воды в уголках образовалась плесень. Уборщицы делают уборку каждый день ,но как попало , песок просто по номеру раскидывают , или итого лучше просто в душевую высыпают песок то что с номера собрали , и даже не смоют . А душевую не моют наверное вообще. Потому что кран как был забрызган водой , и всю неделю его так и не протёрли . Зубную пасту с щеткой постоянно надо просить, просто так почему то не докладывают. Пляжные полотенца пора бы поменять, устали они . Ребята на ресепшене все улыбчивые и вежливые. Вообще есть и плюсы и минусы . Поэтому 4
Очень нужный магазин 👍👍👍👍найти можно все на свете . И очень удобный график работы
Еда вкусная и только за еду пять звёзд...Были в пятницу, для пятницы очень мало посетителей. Акустика ужасная , певец с красивым голосом , но колонки играют отварттльно, вроде громко , но звук не приятный . В женском туалете - две кабинки , но одна не закрывается , а во второй ( которая закрывается) было накурено... А так в целом не плохо
Заказала очки и две пары линз- с полной оплатой 10 января , которые должны были быть готовы «ЗАВТРА». Прихожу завтра- не готовы, прихожу еще через день- опять не готовы. В итоге звоню 12го января, прежде чем ехать – и опять не готовы. И каждый раз, то заказов много, то стекло не привезли, мастера нет, аппарат сломался и т.д.) . Хорошо- 13 го января (спустя неделю) наконец готов мой заказ, но тут есть небольшой нюансик , линзы только, одна пара, вторую пару привезут «ЗАВТРА»… АМ.. ну ок ,хорошо попозже заберу, пока не горит, одну пока забрала. Пытаюсь заехать перед работой что б забрать оставшийся товар . , но в 10 утра оптика всегда закрыта. Решила позвонить днем, и заказать яндекс доставку, а то вечно не попадаю. Но товар я так и не получаю. И так каждый день , то не работают , то канализацию прорвало и так далее и тому подобное.... Вообщем писать можно много и долго . Сегодня первое марта , ни товар ни денег отдать не могут. В оптику можно, хоть каждый час ходить , звонить , что нибудь придумают . Но товар или денег не вернут .
Кормят завтраками , обещают вернуть денег через час , через три , через день. Но только обещают.
Помимо всего этого - Оплату картами не принимают , потому что нет pos терминала. - Просят перевести на карту Каспий банка физического лица, но такие люди даже не работают в этой оптике.
- Не выбивают фискальные чеки , вместо чека выдают зелёнку , без печати и каких ещё либо данных компании.
Люди , обходите стороной эту оптику . Если хотите сэкономить свое время и нервы .
И да я не ошиблась оптикой и адресом . Эта оптика расположена вниз по Розыьвкиева, чуть недоезжая улицы Темирязева.На вывеске, на фиолетовом фоне , белыми буквами написано "Opticus".С большим рекламным баннером при входе справа.Точный адрес-РОЗЫБАКИЕВА, 214, КВ 33. Телефон 87077987777. Продавец Жанна