Yandex Market
May 2022 •
1
Это нечто...! Пользовался не один раз. Всё дело нормально. Вчера 7.05.2022 Яндекс Маркет сильно удивил... Заказ телефон. 6.05.2022 пришло уведомление, что заказ в пункте выдачи. Добрался до пункта выдачи 7.05.2022. Вскрыл коробку в пункте выдачи. Коробка оказалась набита бумагой и более ничего там не было. Сразу позвонил на горячую линию. Ни какой конкретики не услышал, только было сказано писать в приложении. Написал в службу поддержки в приложении. Попросили подробно все описать и приложить фото. Сделал. Написали, что в течении 24 часов со мной свяжутся. На почту пришло письмо, в котором просили сделать всё то же самое, с обещанием, что в течении суток со мной свяжутся. Ещё раз повторил всё с приложением фото. Сейчас 8.05.2022 прошло 32 часа. Так никто на связь и не вышел. Зато на почту пришло письмо с чеком о выполнении моего заказа. Это заставляет сильно нервничать! С таким наплевательском отношением к клиенту сталкиваюсь впервые! Полагаю больше не воспользуюсь услугами этой компании. И посоветую только врагу!
Joy
September 2019 •
5
Профессиональные специалисты!