почта почтович
8
0
subscribers
0
subscriptions
403.1K
views
Прождал под дверью 1,5 часа, по графику работают, но закрыто. Телефон который висит на жалюзях выключен, в ватсап и на смс не ответили. Общий колл-центр сказал что эта точка к ним не относится и о том как с ними связаться они не знают. Разочарован о потраченном времени.
Ребята лучшие, красавчики. Быстро и чëтко. Обнял приподнял обратно поставил.
Удивительно, но цены конкретно в этом магазине на те же самые вещи выше чем в других магазинах. Но выбор не плохой.
Уже больше пяти лет регулярно посещаю вашу сеть и советую друзьям. Наверное, даже могу считаться постоянным клиентом. Всегда всё было хорошо, еда вкусная порции нормальные, персонал вежливый и достаточно внимательный. Но в воскресенье 31.08.22 разом собрал фулхаус с косяками. Первое что разочаровало это изменение размера порции оджахури она стала как минимум на треть меньше. И что получается вкус тот же и к нему вопросов нет, качество продуктов тоже на уровне, но 1 порции мало, а две уже много. Плюс удивление и разочарование т.к. когда постоянно ходишь в одну сеть ожидаешь получить тоже что и всегда. В этом и секрет появления постоянных клиентов. Я всё понимаю, цены растут - сделайте дороже, но не трогайте продукт. Второе что было это разочарование в зелёной "острой" аджике. Она просто не острая, а соленая. Остроты там нет в принципе. Попросил официанта попробовать возможно перепутали. Девушка не отказалась, за что ей спасибо (не ругайте это я настоял), но заменить или убрать из счёта не предложила просто развела руками. Тут захромала клиентоориентированность. И финалочкой стала новость о нерабочем терминале оплаты. Напомню что о его отсутствии или поломке надо предупреждать до посадки, а не после. Можно сказать что он мог сломаться посередине, но это не так. Пока мы ждали администратора людей продолжали размещать не предупреждая о неполадках с оплатой. В итоге нам дали не кассовый чек, а какую-то бумажку с названием "предварительный чек" и предложили сделать перевод на карту администратора. Ок оплатил, но осадочные остался.
Для желающих посетить это место смело идите там вкусно просто мне в этот раз видимо не повезло.
Очень ламповый пункт выдачи с классными ребятами, побольше бы таких. Очереди нет, всё быстро и чётко. Спасибо за пакетик!)