Анна
5
1
subscriber
1
subscription
101.2K
views
Была утром, много столиков грязных, капучино вполне был нормальный, но сырники, метафоры и эпитеты не подобрать, какие они были отвратительные! Внутри были холодные, на вкус, пластик или краска, вообщем странный химический вкус, страшно представить с чем это может быть связано. Итог всего испорченный аппетит и немного настроения. Сотрудник в качестве комплимента/извинения предложил десерт, но после этих сырников желания не было принимать комплименты, сделали возврат средств, спасибо на этом.
Персонал отличный, девочки на ресепшен приветливы и тактичны. Номера убирают хорошо. Постельное белое и чистое. Делают комплименты от отеля, это безумно приятно, вкусный тортик) завтраки вкусные, есть и салатики свежие, а вкусная выпечка запомнится на долго. Спасибо что руководство отеля собрали такой хороший персонал, а так же следит за сервисом!
Нам с мужем нравится кафе, здесь спокойно и вкусно! Вкусные хинкали, жареные и отварные с говядиной, ещё есть с картошкой и грибами тоже вкусные. Есть мои любимые хачапури со свекольными листьями, это фаворит. Кухня готовит вкусно, мясо свежее. Сервис неплохой, на ресепшен вежливая девушка.
Вау сервис, возвращаюсь и привожу своих знакомых. Качество неплохое, есть выбор. Менеджеры работают отлично, начиная от приятного диалога так ещё расскажут как ухаживать за обувью, дают рекомендации.
Клиентский сервис «деревня» менеджеры работают неся только негатив. Несколько раз заходили в данный магазин, менеджеры ведут себя так, будто клиент «холоп». Неприятно заходить. Раньше коллектив был более приятный, жаль руководство данной сети не следит за работой сотрудников. Раньше было приятно совершать покупки, сейчас же просто кошмар…
В октябре 23года покупала ноутбук. Как покупатель сразу озвучила, что мне нужен Word и excel, настроить надо, что бы эти 2 проги работали, без этих программ мне ноут не нужен, продавец обещал настроить. НО оплата настройки переводом по номеру телефона! Продавец молодец, только лапши на уши навешал! Ноут настроил, а в апреле мне нужные проги перестали работать. Позвонив на горячую линию, меня соединили с офисом где покупала, мне сразу сказали, что продавец не работает больше, ну вы устройство пириносите мы посмотрим но платите повторно!
Ситуация комична. Я в надежде что приобретая настроенный ноутбук буду им пользоваться, но увы. (Для меня принципиально важно, если я уж оплатила, будьте добры услугу предоставить качественную)
Очень вкусный кофе, приятная атмосфера, обслуживание хорошее.
