GlazCentr
October 2024 •
2
Я была на послеоперационном осмотре 06.10.2024, обратила внимание на сервис от сотрудников ресепшена, его просто нет, даже на базовом уровне. Когда я поднялась на 3 этаж и подошла к стойке, сотрудница,стоящая там, даже не поздоровалась, прошла мимо меня в сторону лестницы и мне пришлось ожидать,когда ко мне подойдут. Что касается сотрудников,которые проводят диагностику на аппаратах, вызывая пациентов на осмотр они очень тихо называют их фио,и если их не услышали с первого раза,то обращаются повторно уже конечно чуть громче,но с явным раздражением в голосе. Я понимаю,что главное в клиниках это качество оказываемых медицинских услуг, но вы работаете с людьми, которые перед непосредственными осмотрами и операциями общаются с линейными сотрудниками,которые создают первое впечатление о клинике. Примите это во внимание и самое главное, научите сотрудников улыбаться.
Vet-Dent
April 2024 •
5
Замечательная ветклиника! Персонал очень понимающий, компетентный и приятный, всегда готовы пойти на встречу. Видно, что безумно любят свою работу и не стараются вытянуть побольше денег. Имеется большой выбор услуг и свой вет магазин с препаратами, игрушками, кормами и всем необходимым. С Моней только к вам! ❤️