В торговом центре Metro сделали онлайн заказ. Ведь это должно быть удобно, не выходя из дома получить необходимые продукты. Но нас ожидало испытание на терпение, т.к. обнаружили, что в заказе отсутствует товар на 2 кг и на сумму 1300, о чем по горячей линии тут же было сообщено оператору . По другому уведомить сеть Metro невозможно. В личном кабинете отображается, что заказ доставлен и закрыт. Мы в течение суток , с интервалами по времени звонили на горячую линию. Перед нами извинялись, подбрасывали разную информацию, но товара мы пока не дождались, как и денег. С нами никто не связывался, информация в личном кабинете отсутствует. Заказ онлайн в Metro испытание для нервной системы, когда ожидаешь от крупного бренда качества и профессионализма а получаешь все с точностью до наоборот.
Social Fund of Russia
March 2023 •
5
Хочу поблагодарить сотрудников клиентской службы . Удачно записалась на прием. При посещении решила все свои вопросы быстро, четко, профессионально. Спасибо девочки за ваш труд.
Kinolenta
May 2022 •
5
Делали заказ на вынос. Шашлык очень вкусный, сочный, мягкий. Лаваш превзошел все ожидания: теплый , воздушный, вкусный. Заказывали также курицу, тоже остались довольны. Рекомендуем кухню "Киноленты" воронежцам и гостям нашего города.