Анна Мо
3
0
subscribers
0
subscriptions
73.2K
views
Ужасный сервис. Вернула товар и уже три недели не возвращают деньги за него, мотивируя тем, что возвратов много, а денег нет. За то, что забрали назад, кстати , взяли дополнительно деньги, типа за доставку обратно в магазин. Забирали целую неделю, хотя обратилась на следующий день. Подумайте 10 раз прежде чем заглянуть сюда. Буду писать претензию и в суд.
Пришла получать заказанную накануне сим-карту. Только в офис захожу, ой у нас система зависла, а подойдите через 20 минут. Ну ок, бывает, прихожу еще раз, сразу спрашиваю, система работает? Да ответили мне. Дала паспорт, назвала номер заказа, код, стою жду. 5 минут, 10, 20...и за все это время консультант молчит. Спрашиваю, а чего так долго то? Ответ: так система так работает. Уточняю, за 5 минут справитесь, ответ убил-нет. Так и не получив свою карту, ушла, т. К
время было распланировано дальше. Уж не ожидала, что выдача оформленной сим-карты займет больше 10 минут. Уважаемые "Билайновцы", я с
вами с 2006 года и ни разу с таким не сталкивалась. Скажите пожалуйста, неужели, чтобы получить сим-карту нужно столько времени? А если нет, то научите сотрудников разговаривать что-ли. Почему сразу не сказать, что это займет столько то времени, в связи с неполадками в системе. Смыл было говорить то, что все в порядке. Только время потеряла. Вместе со мной стояло еще два человека кстати, покупали телефоны. Им деваться было некуда с "работающей так системой Билайна".