Добрый вечер прошу прощения , просто не знаю куда обратиться ,просто наша общага ул Пролетарская 25 квартира 164 , просто нам обещали дать горячую воду , к 01 08 2018 г ,и когда будит горячую воду , и ещё помогите мне разобраться с платежками , насчёт отопления ,я оплачиваю по факту, все 5 года , и тут приходит расчетка , а там опять долг по факту , и позвонила и мне отвечают , что они делали расчет 1,/ 12 тогда где остальные мои деньги , и ещё если они считали 1/12 тогда , ведь в конце каждого года додны были , быть перерасчет, а его не делали так куда делись мои остальные деньги жду ответа , мой телефон 8 909 549 11 43 если можно после 16 30 часов .