Яна, благодарим вас за отзыв. Данная ситуация имеет некоторые детали: придя на процедуру вы уже до этого делали несколько раз смывку с черного и одно осветление за короткий срок, что уже повлияло на качество волос. Вам необходим был результат и вы понимали что осветляясь повторно, состояние также ухудшится. Что касается недосушенных волос, причиной была ожидание вашего мужа в салоне с грудным ребенком , вы торопились и сами настояли на завершении сушки.Вы ушли довольные моей работой , никаких нареканий не было.Фото результата работы прилагаю